Description du poste : Missions principales 1. Exploitation transport Gérer l'exploitation quotidienne des activités transport Organiser et suivre les opérations de transport, les tournées et les livraisons Anticiper et gérer les aléas d'exploitation dans le respect des délais Être l'interlocuteur des conducteurs, transporteurs et clients Veiller au respect de la réglementation transport et assurer le remplacement du Responsable Exploitation en son absence. 2. Affrètement Organiser les opérations d'affrètement en recherchant les solutions les plus adaptées Sélectionner les transporteurs et négocier les conditions tarifaires Transmettre les ordres de transport et assurer le suivi des prestations Développer et fidéliser les partenaires transport. 3. Suivi de l'activité Suivre les indicateurs de performance (coûts, délais, qualité) et réaliser les reportings Proposer des actions d'amélioration continue pour optimiser les processus. 4. Gestion administrative Assurer le suivi administratif des dossiers transport Contrôler la conformité des documents (CMR, lettres de voiture, bons de livraison, factures Participer au traitement des litiges et au suivi de la facturation. 5. Accompagnement Accompagner l'alternant dans ses missions quotidiennes Participer au partage des bonnes pratiques au sein de l'équipe. Description du profil : Profil recherché Expérience en exploitation transport et affrètement Bonne maîtrise de l'organisation des transports (planification, affrètement, suivi des livraisons, gestion des imprévus Connaissance de la réglementation transport et des documents associés Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers Anglais impératif Autonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités Esprit d'initiative et force de proposition Excellent relationnel avec les clients, les transporteurs et les équipes internes. Capacité à prendre des décisions et à assurer la continuité de l'activité en l'absence du responsable.