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Gestionnaire commercial et planification H/F 91 - VILLEBON SUR YVETTE
Offre n° 4409014
Gestionnaire commercial et planification H/F
91 - VILLEBON SUR YVETTE - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2024
Votre missionAdecco Recrutement accompagne un de ses clients dans sa recherche Gestionnaire Commercial /ADV/ Planificateur H/F en CDI, secteur agro-alimentaire . Vous serez en charge de coordonner les activités de l'Administration des Ventes, qui comprennent la gestion des commandes, la relation clientèle, la facturation, le suivi des livraisons, la facturation . Il/Elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, le marketing, la production, la comptabilité et la logistique pour assurer la satisfaction des clients, l'efficacité opérationnelle et la réalisation des objectifs de vente de l'entreprise. Responsabilités et tâches : Superviser et gérer les activités de l'ADV, y compris la gestion des commandes la force de vente en télévente, la facturation, le suivi des livraisons, le service clientèle et les activités de crédit et de recouvrement. Ordonnancer, planifier et organiser les tâches de l'équipe ADV pour assurer la satisfaction des clients et la réalisation des objectifs de vente de l'entreprise. Gérer les fiches Produits techniques informatiques demandés par les clients. Assurer le respect des procédures et des délais, ainsi que la qualité des services fournis par l'équipe ADV. Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, la production et la logistique pour garantir l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. Analyser les données de vente et les performances de l'ADV pour identifier les opportunités d'améliorations et élaborer des plans d'actions pour atteindre les objectifs fixés. Mettre en place et suivre des indicateurs de performance clés de l'entreprise pour mesurer l'efficacité de l'équipe ADV. Mettre à jour tous les supports et gestion de l'ERP. Assurer la gestion et le suivi des litiges avec les clients, en veillant à trouver des solutions satisfaisantes pour toutes les parties concernées.Votre profilCompétences et qualifications : Excellentes compétences en communication, en négociation et en résolution de problèmes. Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais. Connaissance approfondie des processus de vente et de logistique. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Capacité à diriger et à motiver son équipe, à favoriser la collaboration et la coopération. Aptitude à l'analyse et à la prise de décision, en utilisant des données et des indicateurs clés de performance. - Compétences en planification et en organisation. Conditions de travail : - Temps plein, en présentiel, du lundi au vendredi. - Bureau situé sur le site de l'entreprise. - Possibilités de développement professionnel et de progression de carrière au sein de l'entreprise - Ticket Restaurant et mutuelle entreprise. - Rémunération annuelle 34/38K€ ( primes incluses) Poste basé à Villebon sur Yvette.A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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