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CHARGE DE SERVICE CLIENT H/F 77 - MONTEVRAIN
Offre n° 4427962
CHARGE DE SERVICE CLIENT H/F
77 - MONTEVRAIN - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2024
Supplay Meaux recrute pour son client basé à MONTEVRAIN, un Chargé de service client H/F dans le transport. Les principales missions seront de : - Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau. - Traiter les réclamations des clients et du réseau. - Echanger avec les services client du réseau. - Assurer l'interface avec l'exploitation. - Effectuer un suivi des dossiers. - Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence. - Appliquer les procédures qualité. - Etablir un lien avec nos services : International et Relais pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces. De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez d'une première expérience similaire, idéalement dans le domaine des transports. Doté(e) d'un bon relationnel, d'une expression écrite et orale maîtrisée vous avez une grande aisance téléphonique. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous appréciez le travail en Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel/Oultook). La connaissance de Salesforce est un plus mais pas obligatoire.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros
- primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SUPPLAY MEAUX
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