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Technicien Support VIP H/F 75
Offre n° 4432093
Technicien Support VIP H/F
75
Publié le 20 septembre 2024
Le client est un acteur leader dans le monde du conseil aux entreprises et recherche son Technicien Support VIP en CDI. Le poste est à Paris. Le Technicien Support VIP interviendra sur du support de haut niveau auprès d\'utilisateurs inspirants : Support technique et fonctionnel des plateformes logicielles : * Gérer la relation avec les utilisateurs : assistance, paramétrage, * S\'assurer que tous les équipements tels que serveurs, routeurs, switch, système téléphonique soient maintenus dans de bonnes conditions afin d\'assurer un minimum d\'indisponibilité, * Assister au déploiement et à la mise à jour des applications, * Tester les applications : sécurité, fiabilité, performance, * Informer et escalader de manière proactive tout problème pouvant affecter l\'activité du bureau ou de ses performance, * Gérer les maintenances correctives (remontée des erreurs), * Vérifier les mises à jour via les rapports et correction des éventuelles erreurs de déploiement. Participer aux activités générales du service : * Préparer les postes client (ordinateur, téléphone, mobile et imprimante), * Déplacer les postes de travail si nécessaire pendant les périodes de réallocation de bureau, * Assister les utilisateurs pendant les réunions en installant le matériel nécessaire (écran, vidéo projecteur, sonorisation). De formation Bac +2 minimum, le Technicien Support VIP aura au minimum 2 ans d\'expérience à un poste similaire. Il aura idéalement une excellente compétence en communication et service client. La maîtrise de l\'anglais orale et écrite est nécessaire pour ce poste pour les échanges internationaux du quotidien....
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
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