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Offre n° 4439031
Night Auditor H/F
75 - Paris (Dept.)
Publié le 20 septembre 2024
Cher(e) Candidat(e), Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Night Auditor professionnel(le) et expérimenté(e) pour rejoindre une équipe dynamique d'un hôtel 4 étoiles situé en plein coeur de Paris. En tant que Night Auditor, vous serez responsable de diverses tâches liées à la gestion de nuit de l'hôtel, assurant ainsi la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des opérations nocturnes. Responsabilités : * Accueillir et enregistrer les arrivées tardives des clients de manière chaleureuse et professionnelle. * Effectuer le processus de check-in/check-out et gérer les réservations pendant les heures de nuit. * Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients avec efficacité et courtoisie. * Effectuer des tâches administratives telle que la préparation des rapports de nuit. * Assurer la sécurité des biens de l'hôtel et des clients en effectuant des rondes de sécurité régulières. * Répondre aux demandes d'assistance des clients et résoudre les problèmes éventuels de manière rapide et professionnelle. Exigences : * Expérience préalable en tant que Night Auditor ou dans un rôle similaire dans l'industrie hôtelière. * Maîtrise des systèmes informatiques et logiciels utilisés dans la gestion hôtelière, tels que Medialog. * Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. * Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées pendant les heures de nuit. * Capacité à travailler de manière flexible et à s'adapter à un environnement de travail dynamique. * Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues étant un atout. Package salarié : * Le poste est à pourvoir en CDI * remboursement du pass navigo à 50% * mutuelle prise en charge à 50% Si vous êtes passionné(e) par l'industrie hôtelière et que vous souhaitez rejoindre une équipe motivée dans un environnement prestigieux à Paris, veuillez nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation. Nous sommes impatients de vous accueillir au sein d'une super équipe ! Type d'emploi : CDI Rémunération : Jusqu'à 2 220,00€ par mois Horaires : * Repos le week-end * Travail de nuit Rémunération supplémentaire : * Primes Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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