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Technicien Support N1/N2 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 72 - LE MANS
Offre n° 4441028
Technicien Support N1/N2 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
72 - LE MANS - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2024
Descriptif du poste: Nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique N1/N2 pour assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs d'un de nos clients. Vous serez en charge de résoudre les incidents et de répondre aux demandes. Vous participerez aux missions suivantes : Services aux utilisateurs : support technique, gestion des habilitations et dotations matériels Prise en main d'équipements très variés, PC, mobiles, Mac, messagerie Assurer une réponse efficace aux incidents informatiques, en coordonnant les efforts pour résoudre les problèmes. Encadrement des événements digitaux La stack technique : Windows / Linux MacOS / Android Elasticsearch Jira / ServiceNow Profil recherché: De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience significative en service aux utilisateurs. Rigoureux (se), à l'écoute et organisé, vous êtes attaché(e) à la satisfaction du client et vos qualités humaines feront la différence. Vous avez déjà travaillé sur des environnements Windows, Linux, Android, IOS. Chez SII Ouest, nous souhaitons un process de recrutement simple et clair : · Un premier échange téléphonique avec un(e) RH · Un entretien avec un(e) RH + un(e) Business Manager · Un échange technique avec un Expert Technique L'implantation SII Le Mans, c'est 105 consultants qui interviennent en ingénierie de développement logiciel, infrastructure réseaux et sécurité. Axé sur la proximité collaborateurs et clients, chez SII Le Mans nous cherchons perpétuellement à développer notre expertise et savoir-faire au service de nos clients locaux. Dans le cadre agréable du quartier de la gare du Mans, venez participer à l'ambiance conviviale et stimulante de notre implantation (parrainage, petit déjeuner d'équipe, soirées jeux, afterwork .). Le Groupe SII est une société d'ingénierie et de conseils en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN). Nous sommes au cœur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays. En 2024, pour la 7ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work® et s'est hissée au Palmarès Best WorkPlaces dans la catégorie des entreprises de plus de 2500 salariés. Nous sommes très fiers d'obtenir cette reconnaissance de nos salariés ! Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos collaborateurs un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association L'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante. Si vous êtes passionné(e) par l'informatique, que vous avez le sens du service et que nos valeurs vous parlent, rejoignez-nous! #LI-CM8 Qualités requises : Adaptabilité Capacités d'analyse Bon relationnel Satisfaction client Avantages : Tranings & MOOCs Tickets restaurant Participation aux bénéfices de l'entreprise Télétravail Compétences Android iOS Linux Windows
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
Dogfinance
Le groupe SII est une société d'ingénierie et de conseil en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN) créée en 1979 par Bernard HUVÉ, ingénieur de formation. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays au travers de 100 implantations de proximité et recrute chaque année en moyenne plus de 4 000 consultants et ingénieurs qui agissent au quotidien pour intégrer et développer de nouvelles technologies et faire évoluer les système...
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