SPECIALISTE SUPPORT TECHNIQUE TRACTEURS - H/F En tant que Spécialiste Support Technique Tracteurs, vous serez responsable du conseil et de l'appui technique auprès du réseau de concessionnaires, et par la même, serez le garant de la satisfaction du réseau. Ainsi, vous analyserez les questions remontées par les concessionnaires, établirez un diagnostic à distance afin de d'apporter les solutions à la résolution de leur problématique technique. Pour cela, vous assurerez le lien avec les usines, de sorte que le nécessaire soit fait en matière d'amélioration continue sur les gammes Tracteurs.  Au-delà, vous réaliserez un reporting régulier auprès du manager de service afin de mettre en place un plan d'actions, si nécessaire. Vous assurerez également un suivi des indicateurs de performance de la gamme de produits suivis. Nous recherchons pour ce poste un profil justifiant d'une expertise technique, idéalement acquise dans le secteur du matériel agricole, TP et/ou PL. Vous êtes reconnu pour vos capacité à analyser et résoudre des problématiques d'ordre technique. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, savez prendre des initiatives, et, avez le sens du service et de la satisfaction clients. La maitrise de l'anglais est impérative Déplacements ponctuels à prévoir sur la Haute Normandie et les Hauts de France Domiciliation sur Secteur