Notre client, acteur international du secteur pharmaceutique, recherche un Support Shopfloor & Lab Application (H/F) pour son site de Neuville-sur-Saône (69). Rattaché au département ITS, vous contribuerez au support et à la maintenance des applications Shopfloor et Laboratoire, en lien étroit avec les équipes Digital, Production et Qualité. Vous participerez également aux projets digitaux du site pour garantir la continuité des activités et l'amélioration de la connectivité des équipements aux applications métiers. Vos principales missions : -Assurer le support opérationnel des applications Shopfloor (MES, Historian, IV Tracer, BMS, MII, Kepware, SynthQ) et Labo (LabX, OneLIMS, Caducee) -Gérer et escalader les incidents auprès des équipes centrales, tout en apportant une expertise technique locale Participer au troubleshooting, à la documentation et à la résolution des problèmes récurrents -Contribuer aux activités de patching et de maintien en conditions opérationnelles -Implémenter la connexion des équipements aux applications métiers (configuration des sources, scripts de transport de données, tests et qualifications) -Rédiger les protocoles, rapports de tests et procédures de configuration -Collaborer avec les équipes Digital, Production, Qualité et Cybersécurité pour garantir la fiabilité des systèmes Issu(e) d'une formation supérieure en informatique industrielle, automatisme ou équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée sur site industriel, idéalement dans un environnement pharmaceutique. Vous maîtrisez les environnements Windows Server, Historian (Aspentech IP21), Kepware, ainsi que les protocoles ODBC / OPC-UA. Autonome et rigoureux(se), vous faites preuve d'un excellent sens du service et d'une réelle capacité à travailler en transversal. La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable.