Vos missions seront les suivantes : * Réservations et ventes :Recommander et vendre les chambres en adéquations avec les attentes de l'hôte tout en respectant les standards de qualité et les procédures en vigueur . * Utiliser les techniques d'upselling et optimiser le remplissage de l'hôtel pour atteindre les objectifs budgétaires mensuels/annuels. * Faire le suivi des réservations faites sur les différents canaux de distribution. * Faire le suivi administratif des réservations: préparation des confirmations de séjour et de la facturation, annulations. * Anticiper les demandes des clients, apprendre à les connaître et préparer leur arrivée à l'hôtel. * Assurer une bonne transmission des informations entre les différents services. * Autres missions :Faire des visites de l'hôtel avec des agents de voyage pour qu'ils découvrent notre maison et ce qu'est la philosophie de l'hôtel * Entretenir la relation commerciale avec les agences et nos partenaires. * Vous assisterez la Responsable des Réservations dans ses tâches quotidiennes. * Vous pourrez être amené à assister le service de la réception pour l'arrivée et le départ des clients, notamment pour une arrivée de groupe. AVANTAGES * Tickets restaurant (9€) prise en charge à hauteur de 60% * Abonnement de transport Navigo remboursé à 100% * Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel * Prise en charge VTC après 1h * Prime de parrainage * Une nuit offerte au sein de l'hôtel Paris à partir d'un an d'ancienneté * Tarifs préférentiels dans notre restaurant Casa Tua * Mutuelle d'entreprise avantageuse * 2 jours de repos consécutifs et horaires en continu Profil recherché Qualités indispensables : * Passion pour l'excellence et l'hospitalité. * Sens du détail et rigueur. * Capacité d'écoute et d'analyse. * Force de vente. * Excellente présentation et bon relationnel. * Flexibilité. * Excellente maîtrise du français et surtout de l'anglais, à l'écrit et à l'oral. La connaissance d'autres langues est un atout. Expérience : * Expérience de 1 à 2 ans dans un hôtel 5* ou palace. * Expérience dans une fonction d'agent de réservations en hôtellerie 5* ou palace serait un plus. * Connaissance des logiciels Protel et Synxis et Pack Office (word, excel, etc.). Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel