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Chef de Projet Fonctionnel SIRH Gestion des Temps et des Activités H/F 72 - Sarthe
Offre n° 4458103
Chef de Projet Fonctionnel SIRH Gestion des Temps et des Activités H/F
72 - Sarthe
Actualisé le 21 septembre 2024
POSTE : Chef de Projet Fonctionnel SIRH Gestion des Temps et des Activités H/F DESCRIPTION : Au sein des services client, vous représentez le coeur d'expertise GTA (Gestion des Temps & Activités) dans le cadre de notre engagement de service pour mettre en oeuvre les demandes d'évolution de réglementaire ou des projets SIRH des clients du parc. Dans ce cadre, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client. Vous êtes également le garant de la réussite du projet, veillez à la satisfaction client tout en participant à l'amélioration CA et de la productivité d'ADP. Votre mission se décline sur 6 enjeux majeurs : - Au sein du collectif de Chefs de projet fonctionnel SIRH GTA, vous réceptionnez les demandes de nos clients ayant fait l'objet d'une qualification préalable de projet et d'une analyse de cadrage par les Consultants Fonctionnel SIRH. Vous devenez propriétaire des demandes et en charge de leur traitement dès lors qu'une intervention nécessite un travail d'analyse et de paramétrage approfondi, justifiant d'un temps et d'une disponibilité renforcée en mode projet. - Vous êtes en contact direct avec un client ou le consultant SIRH ADP dès lors qu'un ticket ou qu'un plan d'action thématique le concernant vous est confié, et pour la durée définie de sa résolution. Ainsi, vous accueillez, validez la conformité, planifiez la charge en fonction des échéances en ajustant la capacity planning avec votre manager. - Vous paramétrez, testez et contrôlez les évolutions ou modifications tout en établissant et renseignant les livrables clients et ADP. - Vous capitalisez sur vos expériences en étant garant du process de mise en oeuvre de l'approche projet en retenant des solutions de paramétrage au plus proche des modèles de paramétrage préconisés par ADP et des besoins fonctionnels finaux du client. - Vous assurez le suivi d'activité, maîtrisez votre charge en regard de la valorisation du devis associé (respect des engagements). Vous rendez compte, alertez le Directeur de projet ou son Manager sur les difficultés rencontrées (délai, paramétrage, défaut d'analyse) tout en coordonnant votre action avec les différents acteurs du projet et du service client associé. Votre contribution, au sein des services client Major Accounts et Streamline France est prioritairement orientée sur la performance de gestion du traitement des projets GTA de nos clients (qualitativement et quantitativement) en assurant la passation de dossier avec le service client en produisant la fiche de recette et la documentation des développements de paramétrage associées au projet. - Mutuelle - Remboursement Pass Navigo à 70% - Télétravail 2 jours par semaine - Participation PROFIL : Profil : - Avoir une vision transverse des SI - Connaître l'organisation du client - Connaître l'état de l'art des domaines d'intervention - Connaître la GTA - Connaître la législation sociale - Connaître les finalités de la paie et les liens avec la comptabilité - Connaître les outils du SIRH d'ADP est un véritable atout Poste Handi-Accessible. Depuis plus de 10 ans, notre Politique Handicap favorise l'emploi et le maintien dans l'emploi des collaborateurs en situation de handicap. Ils bénéficient, grâce à notre 5e Accord Handicap, de différentes mesures telles que des absences rémunérées, compléments de prise en charge de consultations, aménagements de poste
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
ADP
Pionnier en matière de gestion du capital humain (HCM) et d'externalisation des processus, ADP est le spécialiste des services pour la gestion des Ressources Humaines. De puissantes technologies avec une touche d'humanité : 630 000 clients dans le monde dont ½ million dans le Cloud et 12 000 en France nous font confiance. 35 millions d'utilisateurs actifs utilisent nos services soit 5 millions de Logins chaque jour et 19 500 Logins chaque seconde. Les entreprises du monde enti...
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