POSTE : Support Applicatif - Comptable H/F DESCRIPTION : Derrière chaque utilisateur satisfait, il y a un support rigoureux et attentif. Vous intervenez sur le suivi et le bon fonctionnement des logiciels comptables utilisées par nos équipes et nos clients. Vous analysez les anomalies, accompagnez les utilisateurs et veillez à la fiabilité des données comptables. Vos principales responsabilités : - Assurer le support de premier niveau sur les outils comptables et métiers - Identifier, qualifier et documenter les incidents applicatifs - Collaborer avec les équipes techniques pour la résolution des anomalies - Contrôler la cohérence des données comptables et assurer les corrections nécessaires - Rédiger et mettre à jour les procédures d'utilisation Au quotidien, vous travaillez en lien étroit avec les équipes comptables, informatiques et opérationnelles afin de garantir la continuité des processus métiers. PROFIL : Ce poste s'adresse à une personne méthodique, à l'aise avec les chiffres comme avec les outils informatiques. - Formation en comptabilité ou en gestion, avec une sensibilité aux systèmes d'information - Expérience préalable en support applicatif ou en comptabilité opérationnelle - Bonne compréhension des flux comptables et des principes de contrôle - Capacité à diagnostiquer un problème technique et à le formaliser clairement - Esprit d'analyse, rigueur et sens du service