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Responsable d'Agence H/F 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 4482280
Responsable d'Agence H/F
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Responsable d'agence à Marseille Vos missions Description du poste : Sous la supervision directe du Responsable Régional, vous aurez pour mission de garantir le bon fonctionnement de l'agence tout en supervisant une équipe de gestionnaires de portefeuilles. Vous serez le garant de la performance opérationnelle et commerciale de l'agence, tout en veillant à la satisfaction de la clientèle. Vos missions principales : - Gestion de l'agence : Superviser et animer le quotidien de l'agence en garantissant une organisation optimale des opérations. - Management d'équipe : Encadrer, accompagner et motiver une équipe de gestionnaires de portefeuilles, assurer la répartition et le suivi des dossiers, organiser des réunions régulières et participer au développement des compétences de vos collaborateurs. - Pilotage des résultats : Analyser les indicateurs de performance de l'agence (chiffre d'affaires, rentabilité, satisfaction client), proposer des plans d'actions correctifs si nécessaire. - Satisfaction client : Veiller à la qualité des services rendus, gérer les réclamations clients et mettre en place des solutions adaptées. - Suivi des objectifs régionaux : Collaborer avec le Responsable Régional pour définir et atteindre les objectifs stratégiques de l'agence. - Gestion administrative : Superviser les tâches administratives courantes (reporting, gestion des contrats, etc.) et veiller au respect des procédures internes. Profil recherché Solides compétences en management d'équipe et en gestion opérationnelle. Aptitude à travailler en autonomie tout en suivant des directives régionales. Sens aigu de l'organisation, des priorités et des responsabilités. Compétences commerciales, goût pour le challenge et sens de la satisfaction client. Maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office). Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 32000 € - 37000 € par an PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32000,00 Euros à 32000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Lynx RH
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