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Hôte de Caisse d'Accueil et Secrétaire Administratif H/F 52 - SAINTS GEOSMES
Offre n° 4499383
Hôte de Caisse d'Accueil et Secrétaire Administratif H/F
52 - SAINTS GEOSMES - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
POSTE : Hôte de Caisse d'Accueil et Secrétaire Administratif H/F DESCRIPTION : Notre groupe compte à ce jour 7 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Saints Geosmes, nous recrutons un hôte de caisse, d'accueil et secrétaire administratif H/F en CDI 35 heures. En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) - Constituer des dossiers de demande de financement - Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise - Vous serez amené à venir en aide au responsable de magasin dans l'établissement des plannings - Vous aurez la charge de l'administratif caisse (pointage, journaux, commande de consommables) - Vous aurez la charge de l'établissement des factures Avantage : Titres restaurant (10€/jours), prime variable, mutuelle, prévoyance A votre prise de poste vous serez accompagné et formé au méthodes et outils de travail PROFIL : Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français. Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité. Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Centrales d'achat non alimentaires
Entreprise
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