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Technicien(ne) systèmes et réseaux informatique H/F 44 - Loire Atlantique
Offre n° 4552136
Technicien(ne) systèmes et réseaux informatique H/F
44 - Loire Atlantique
Publié le 22 septembre 2024
Notre technicien système et réseaux est un professionnel de l'informatique spécialisé dans l'installation, la gestion, la maintenance et la sécurisation des systèmes informatiques et des réseaux de communication au sein de notre organisation. Son rôle principal est de garantir le bon fonctionnement des infrastructures informatiques, en assurant une disponibilité continue des serveurs, des réseaux et des équipements connectés. Vos missionsAssurer le support de nos clients externes par le biais de différents canaux : téléphone, mail, portail client, .Apporter des réponses adaptées à des clients DSI, RSI, VIPAssurer un diagnostic précis et complet sur les incidents et apporter une réponse adaptée dans le respect des engagements (SLA)Prendre en charge le suivi et la relance des traitements batchs, de sauvegarde et d'ordonnancement via la console de supervisionEscalader les dossiers vers les autres niveaux de support tout en assurant un suivi régulierRéaliser les demandes de changement et de services en respectant les normes et procédures définiesIdentifier les demandes ou incidents complexes nécessitant un travail conjoint avec les administrateur.rice infrastructure, expert.e ou architecteContribuer à l'enrichissement de la documentation technique et fonctionnelle Profil recherchéVous disposez d'une première expérience en tant que technicien.ne système infrastructures ?On vous reconnait aisément votre curiosité technique et votre sens de la relation client ?Vous détestez par-dessus tout qu'un problème reste sans solution ?Votre maitrise des techniques de relation téléphonique clients n'est plus à démontrer ?Vous avez des connaissances techniques générales sur les infrastructures serveurs Linux, Windows, sur les outils de prise de main à distance, les outils de sauvegarde, la supervision et les bases de données ? Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 26000 € - 29000 € par an
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
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