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Conseiller(e) commercial(e) Vente à Distance F/H - Marché des Particuliers (H/F) 41 - THOURY
Offre n° 4557442
Conseiller(e) commercial(e) Vente à Distance F/H - Marché des Particuliers (H/F)
41 - THOURY - Localiser avec Mappy
Publié le 22 septembre 2024
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Votre premier objectif sera de réaliser des actions commerciales en relation clients par téléphone pour le marché des Particuliers.Vous intégrerez les équipes Vente à Distance sur notre site de Blois.Quelles seront vos missions ?- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies.- Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi équipements).- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion.- Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gérer son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.- Assurer un suivi après-vente des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion, ainsi que des affaires signées et participer aux réponses des éventuelles questions.- Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale, lui apporter une assistance de niveau 1.- Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM selon les process qualité définis.- Remonter les informations utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales, proposer des actions visant le développement du marché et l'optimisation des actions commerciales.- Remonter les informations du marché portées à sa connaissance (besoins des clients, veille concurrentielle...).Venez découvrir le témoignage de nos conseillers lillois: Rejoignez nos équipes de la vente à distance !Où allez-vous travailler ?Sur le site de Blois situé 4/6 Rue Pierre Bretonneau, 41260 La Chaussée Saint Victor
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
-
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