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Réceptionniste de nuit tournant (H/F) 13 - Bouches du Rhône
Offre n° 4562038
Réceptionniste de nuit tournant (H/F)
13 - Bouches du Rhône
Publié le 22 septembre 2024
Vous êtes à la recherche d'un métier opérationnel en contact avec la clientèle ? Nous avons quelque chose pour vous !Nous recherchons pour notre client, groupe hôtelier présent sur Saint-Martin-de-Crau , un Réceptionniste de nuit et de soir tournant H/F qui assure la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci constant d'optimiser leur satisfaction. Vous contriburez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures.Vous serez responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour et veillez à la sécurité des biens et des personnes : Vos missions seront : - Assurer le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et êtes capable de prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence.- Effectuer quotidiennement la clôture hôtelière et le reporting.- Préparer les informations destinées aux différents services pour garantir une ouverture optimale de chaque service.- Respecter les procédures internes de contrôle et de sécurité du chiffre d'affaires.- Participer à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service.- Gérer les appels téléphoniques des clients en alignement avec les valeurs fondamentales de la marque.- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en promouvant le programme de fidélité du Groupe.Liste non exhaustive.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Créé en 1999, le Groupe Domino RH vous offre ses missions d'intérim, recrutements (CDD / CDI) et formation. Fort d'un réseau national de plus de 180 agences spécialisées présentes dans les grandes villes de France, Domino RH vous accueille, conseille et oriente vers les postes qui vous correspondent. - Missions : BTP, Transport, industrie et logistique - Staff : Tertiaire, Assistanat, Finance, Force de vente, RH, Cadres et assimilés ...
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