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Conseiller(e) Commercial(e) E-commerce Salle de Bain H/F 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 4569281
Conseiller(e) Commercial(e) E-commerce Salle de Bain H/F
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 22 septembre 2024
Groupe familial allemand qui est l'un des leaders européens du e-commerce spécialisé dans l'univers de la salle de bains et des luminaires. Il réalise environ 350 millions d'euros de CA en 2022, compte environ 850 Collaborateurs et livre des clients dans plus de 26 pays en Europe. Devenez leur nouveau Conseiller Commercial E-commerce Salle de Bain, poste à Boulogne-Billancourt.Dans la continuité de la construction de l'équipe sales en France, votre mission en tant que Conseiller Commercial E-commerce Salle de Bain, poste à Boulogne-Billancourt, est d'accompagner les clients vers le choix de solutions adaptées à leurs besoins, sur des projets dans l'univers sanitaire et d'intérieur. Être l'interlocuteur privilégié des clients BtoC et BtoB, ; gérer les appels entrants concernant des demandes techniques et/ou des projets de rénovation ou de construction, Conseiller et accompagner les clients dans leur acte d'achat en ligne et proposer la possibilité d'échanger sur leur projet par visioconférence, Apporter les conseils nécessaires à la concrétisation de leur achat sur notre site, Proposer des compléments d'articles obligatoires ou optionnels, ; effectuer l'application des règles et processus en cours (supplément insulaire, vérification prix, TVA, demande des formulaires nécessaires au processus d'achat), Partager des connaissances techniques et commerciales au sein de l'équipe afin de garantir la qualité de la réponse apportée au client, Participer aux améliorations continues du service (processus et outils en place) en remontant les informations clients et les corrections potentielles sur le site internet. L'ensemble de ces activités devra être réalisé avec un vrai souci dépersonnalisation, de qualité et de satisfaction client.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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