- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Chargé de recrutement
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 4582114
- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Chargé de recrutement
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 4582114
Cadre réclamations sensibles F/H - Développement des RH (H/F) 69 - LYON 07
Offre n° 4582114
Cadre réclamations sensibles F/H - Développement des RH (H/F)
69 - LYON 07 - Localiser avec Mappy
Publié le 23 septembre 2024
Descriptif du poste: Pour le compte de notre client opérant dans les domaines de l'énergie dont les activités de gestion des contrats clients et ADV ont été confiées à la Business Unit Outsourcing, rattaché au Team Leader, vous intervenez dans le cadre de votre première mission en tant que Cadre réclamations sensibles H/F, sur les tâches suivantes : Traitement des Réclamations Sensibles des producteurs dans les délais : * Pré-analyse des dossiers de réclamations sensibles ; * Appels sortants vers le producteur pour identification des attentes/besoins, * Sollicitation des différents acteurs internes et externes pour résolution ; * Rédaction du courrier de réponse aux réclamations ; * Présentation des éléments au producteur par téléphone ; * Réalisation des gestes métier dans les outils dédiés. Optimisation du Process des Réclamations Sensibles : * Analyse et proposition d'améliorations ; * Mise en place des ajustements nécessaires. Tâches Annexes : * Gestion des BALs ; * Utilisation d'un outil de pilotage dédié. (Cette liste n'est pas exhaustive.) Profil recherché: * Diplômé(e) de minimum d'un Bac +4/5 ou d'un Bac avec 10 ans expérience minimum dans un ou plusieurs de ces domaines : Économie, Droit, Juridique, Finance, Contrôle de gestion, ou Comptabilité. * Flexible, l'adaptabilité aux évolutions vous motive. * Rigueur et autonomie, vous permettes d'exceller dans vos missions. * Vous maîtrisez le Pack Office et la connaissance SAP-PGI serait un plus. Votre engagement, votre bienveillance, votre curiosité et votre esprit d'équipe seront des atouts clés pour rejoindre notre communauté de consultants. Devenir Consultant Adjuvoo c'est : * Un accélérateur d'expériences grâce à une diversité de missions dans des secteurs et des environnements variés. * Une intégration de qualité faite par des managers expérimentés et bienveillants. * Une proximité managériale tout au long de vos missions. * Un parcours de montée en compétences dès le début de votre carrière au sein du groupe. * Des avantages : RTT, mutuelle salarié (enfants pris à charge à 50%), accès illimité à la plateforme HappyPal, téléphone portable, titre restaurant à 9,50€, accord de participation, accord d'intéressement, livret d'épargne salariale, mécénat de compétences, événements d'entreprise, programme de cooptation, télétravail en fonction des missions, accès à l'accompagnement Action Logement, accès aux actions sociales WELII, prime d'apporteur d'affaires, café et thé offerts au siège... Nous portons une attention particulière à la qualité de notre démarche recruteur et nous mettons l'inclusion au cœur de notre dispositif. Nous considérons ainsi toutes les candidatures reçues.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 10 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Location de vidéocassettes et disques vidéo
Entreprise
Adjuvoo
A la recherche d'une première opportunité ou d'un nouveau challenge dans votre carrière ?Rejoignez-nous ! Adjuvoo, libérateur d'énergies, sécurise et optimise les fonctions supports de ses clients. En proposant des compétences clés on-demand, en apportant du conseil opérationnel et des solutions digitales, en assurant une gestion optimisée de processus externalisés, nous permettons à nos clients de toutes tailles en France et à l'international de se concentrer sur leur c...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Consultant en recrutement (F/H)
EXPECTRA, JBM BUREAU MEDICAL - 69 - Lyon 2e Arrondissement
Nous recherchons un Consultant en Recrutement (H/F) pour rejoindre notre équipe. Si possible avec une connaissance des métiers techniques ou une réelle fibre commerciale. Tu seras responsable de la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé / Chargée de recrutement (H/F)
CRESCENDO - 69 - LYON 09
CRESCENDO, Agence d'Emploi 100% Lyonnaise, recrute pour son agence de Lyon 9ème, un Chargé de recrutement H/F Depuis sa création en 2002, CRESCENDO, expert dans le travail temporaire et le placement...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant en Création d'Entreprise (h/f)
ADECCO - 69 - Lyon 1er Arrondissement
-LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour le segment transition...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Chargé de recrutement (H/F)
PARTNAIRE RHONE ALPES - 01 - Pérouges
Envie de vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle ? Ça tombe bien, l'agence Partnaire Meximieux recrute un chargé de recrutement (H/F), en CDD. Intégrer le groupe Partnaire, c'est...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Assistant recrutement de volontaires QPV (H/F) AAIRM
CENTRE EPIDE DE LYON-MEYZIEU - 69 - MEYZIEU
Finalité : Le/la chargé(e) de recrutement des volontaires contribue à la promotion de l'offre de service auprès des candidats potentiels et des acteurs de la politique de la ville. Il contribue à...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de Développement des Ressources Humaines (H/F)
ADEIS RH - 69 - Saint-Priest
Nous cherchons notre future pépite pour venir rejoindre l'équipe Ressource Humaines et travailler en étroite collaboration avec la D.R.H. Installé(e) ou souhait de s'installer en région Rhône-Alpes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de recrutement (H/F)
SOCIETE DE FORMATIQUE ET FINANCIERE - 01 - Meximieux
Envie de vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle ? Ça tombe bien, l'agence Partnaire Meximieux recrute un chargé de recrutement, dès octobre pour remplacement. Intégrer le groupe...
CDD - Temps plein
Publié il y a 25 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de Missions RH en alternance - Mastère RH (H/F)
ALTERNANCE RHONE ALPES - 69 - Lyon 2e Arrondissement
Groupe Alternance LYON, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, dans le secteur médical sur Lyon (69), un(e)...
CDD - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de recrutement (H/F)
SOCIETE DE FORMATIQUE ET FINANCIERE - 69 - Givors
VOS MISSIONS Sous la responsabilité de la responsable d'agence, votre mission consiste à réaliser l'ensemble du processus de recrutement et les tâches administratives qui en découlent. En...
CDI - Temps plein
Publié il y a 27 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de recrutement- AEROEMPLOI (H/F)
ADEQUAT - 69 - Colombier-Saugnieu
Poste en CDD à pourvoir d'octobre 2024 à mai 2025. Plus de 20.000 salariés sont en poste chaque jour grâce à l'accompagnement et au savoir-faire de plus de 1000 recruteurs spécialisés. Pour continuer...
CDD - Temps plein
Publié il y a 26 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)