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Conseiller clientèle (H/F) 69 - ST PRIEST
Offre n° 4699642
Conseiller clientèle (H/F)
69 - ST PRIEST - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 septembre 2024
Description du poste : Notre client, acteur majeur de la distribution d'air en France recherche un conseiller clientèle (H/F) sur la commune de Saint-Priest. À propos de la mission***POSTE A POURVOIR DEBUT novembre 2024, les entretiens auront lieu courant octobre***MISSION DE 18 MOIS en intérim***Vous assurez l'accueil téléphonique des clients et vous les assistez dans le traitement des litiges avec pour objectif leur satisfaction. * Vous réunissez et transmettez les informations nécessaires à la réalisation de la prestation. * En coordination avec les équipes internes, vous assurez la gestion des litiges afin de garantir le retour d'informations aux clients, la facturation de la prestation et la qualité de Service. * Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, courriers, emails * Créer et tenir à jour les dossiers. * Faire des relances auprès des clients pour la mise à jour des dossiers administratifs * Saisir des données Horaires : Plage horaire 08h00-18h00 du lundi au vendredi (arrivée et départ libre entre 8h et 9h et entre 16h30 et 18h). Télétravail possible au bout de 3 mois d'ancienneté (2 jours par semaine)***POSTE A POURVOIR DEBUT novembre 2024, les entretiens auront lieu courant octobre***Salaire : 13,22 € + prime de 13ème mois + indemnités de transport Rémunération & Avantages Rémunération : 13,22 € par heure Avantages :***Prime transport + 13ème mois***Demandes d'acompte en 24h * Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an * Tous vos services dans une application * Accès rapide à tous vos documents sur notre application * Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation Profil recherché * Bac+2 en Relation Client, gestion ou vente * Expérience significative et réussie en relation client * Bon niveau rédactionnel et d'orthographe, * Aisance avec les outils informatiques et la maîtrise de SAP serait un plus * Appétence particulière pour le domaine de l'industrie Qualités:***Capacité d'écoute et de reformulation * Rigueur et organisation * Polyvalence et réactivité * Esprit d'équipe Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l'adresse :***Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi! ____ Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 18 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des missions qui donne du sens au mérite individuel. En rupture avec les pratiques du marché, IZIWORK offre une approche "Worker Centric ...
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