* De réserver un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client * D'effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/checkout * De contrôler les garanties, les arrivées, les réservations et l'attribution des chambres * De traiter et saisir les réservations par mail ou tout autre canal de distribution * De répondre aux appels téléphoniques et de prendre les réservations * De tenir et vérifier la caisse de votre shift * De répondre aux demandes du client et d'assurer le suivi afin de garantir sa satisfaction * De mener à bien les différents projets confiés par ma hiérarchie * De renseigner les clients sur les informations touristiques * De travailler en équipe avec les autres services de l'hôtel * D'incarner l'esprit de l'établissement dans mes interactions avec les clients * De préparer les factures, encaisser les clients et gérer la caisse * Service bar * De mettre en place , servir le petit-déjeuner débarassage (préparation du buffet et dressage des tables) Profil Recherché - Savoir être : · Esprit d'équipe et de bienveillance · Sens de l'accueil, du service et de la polyvalence * Passion pour le client * Force de proposition * Forte aisance relationnelle * Dynamisme et curiosité * Goût du challenge * Capacité à se renouveler dans un contexte de transformation digitale et managérial Profil Recherché - Savoir-faire : * Vous avez un excellent sens de l'accueil, vous êtes organisé(e) et disponible et aimez travailler en équipe. * La maîtrise de l'anglais est impérative. La maîtrise d'une autre langue est un atout. Type d'emploi : CDI Rémunération : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel