POSTE : Chargé de Relation Clients Collectivités Locales H/F DESCRIPTION : Vous serez l'interlocuteur privilégié des Collectivités Locales au sujet de la gestion de leur régime de prévoyance et santé ; vous interviendrez sur la gestion des cotisations collectives. En collaboration avec les différentes directions, vos missions principales seront les suivantes : · Effectuer le paramétrage des contrats en coordination avec les équipes commerciales, · Générer les appels de cotisations des Collectivités Locales sur leur régime de prévoyance et santé, · Suivre et accompagner les Collectivités Locales dans le paiement de leurs cotisations, · Recouvrer les cotisations impayées selon un process défini, · Traiter les demandes des Collectivités Locales par mail et téléphone, · Réaliser des campagnes d'appels sortants pour mettre à jour la situation des sinistres des Collectivités Locales, · Effectuer le rapprochement comptable des cotisations collectives. PROFIL : Compétences recherchées : · Excel : Niveau intermédiaire · Relation client par mail et téléphone · Sens du client Si vous vous reconnaissez dans ces qualités : · Enthousiasme : Vous apportez une énergie positive et une passion pour votre travail. · Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec les autres et contribuez à un environnement de travail harmonieux. · Aisance relationnelle : Vous êtes à l'aise dans les interactions avec les collègues et les clients, et vous savez établir des relations de confiance. · Engagement : Vous êtes dévoué à vos responsabilités et vous vous investissez pleinement dans vos missions. · Rigueur : Vous faites preuve de précision et de sérieux dans l'exécution de vos tâches, garantissant ainsi un travail de qualité. Rejoignez-nous !