Descriptif du poste: Notre client, commissionnaire de transports en vins et spiritueux, logistique, transport maritime et aérien, stockage et entrepôts climatisés. Il propose d'améliorer les performances logistiques en fournissant un ensemble de processus, d'outils et de ressources permettant aux entreprises de mieux gérer leurs propres réseaux logistiques et sont donc, pour ça, à la recherche d'un assistant export (H/F). Chargé de l'exploitation des dossiers aériens, vous effectuerez ces missions : - Emettre les cotations sur Sales Force et les transmettre aux clients. - Apporter conseil aux exportateurs, importateurs via notre base de données - Calculer la meilleure option pour le client et l'entreprise - Coordonner les expéditions avec les services internes : Transport, Douane, Entrepôts et avec les prestataires ou fournisseurs Les missions secondaires liées au SAV : - Gérer la relation téléphonique, e-mail et chat provenant des prospects et clients - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers SAV jusqu'à leur résolution Horaires : plage de 8h30 - 17h30 sur 36h30 par semaine. Rémunération : entre 2000 et 2200EUR brut selon profil Avantages : 2 jours de télétravail, prime de participation et d'intéressement, RTT. Profil recherché: Issu d'une formation en commerce international (BTSCI, DUT, BTS transport et logistique) ? Vous avez une première expérience dans ce domaine ? Vous disposez d'un très bon relationnel, vous êtes polyvalent et très dynamique ? Avec des bonnes bases en anglais. Si vous vous ressemblez dans la lecture de ces quelques lignes alors n'attendez plus ! Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission