POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Missions Principales : - Assurer la relation client : Communiquer efficacement avec les clients. - Réceptionner et analyser les demandes clients : Évaluer les demandes pour vérification. - Négocier avec le client : Discuter des détails de l'affaire, en impliquant la hiérarchie si besoin. - Réaliser les repérages et réceptions de chantiers : Effectuer des audits et traiter les réserves. - Contrôler et valider la commande sur l'ERP : Saisir les commandes sous 48 heures. - Assurer le suivi et la validation des plans d'études : Vérifier les plans avant leur exécution. - Transmettre les dossiers clients à la fabrication : Collaborer avec l'assistant commercial pour respecter les délais. - Contrôler la préparation des chantiers : Vérifier la conformité avant expédition. - Préparer et enrichir les dossiers de pose : Compléter les dossiers nécessaires pour la mise en place. - Superviser la pose du mobilier : Gérer le processus de pose et traiter les retours d'expérience et non-conformités. - Assurer le suivi des affaires jusqu'à leur règlement complet : Garantir le suivi des dossiers jusqu'à finalisation. - Respecter les modes opératoires et méthodes de qualité : Appliquer les procédures établies par l'entreprise. Votre profil Autonomie et rigueur administrative : Capacité à gérer les bons de commande, les réceptions de matière et à commander les poseurs en sous-traitance. Capacité à travailler en équipe : Cohabiter avec différents corps d'état sur chantier, comme plombiers et plaquistes. Gestion de la pression client : Savoir anticiper, communiquer efficacement avec l'atelier et le bureau d'études. Prise de côtes sur le terrain : Être capable de prendre des mesures précises sur site est indispensable. Connaissance AUTOCAD : Savoir reporter les côtes sur le logiciel de dessin. Expérience ou formation en menuiserie/ébénisterie : Une base en bois et agencement est souhaitée. Maîtrise du pack Office : Connaissances informatiques solides requises. Aptitude à apprendre un logiciel interne (Ressource) : Formation assurée pour vous familiariser avec cet outil. Conditions de Travail : Déplacements nationaux : Fréquence de déplacements selon l'activité, avec peu de découchés. Carte bancaire entreprise : Pour le règlement des frais d'hôtel et de restaurant. Flotte de véhicules légers (VL) : Disponibilité pour les déplacements nécessaires. Salaire selon profil. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! PROFIL :