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Chargé(e) de relations adhérents (H/F) 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 4863409
Chargé(e) de relations adhérents (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Publié le 27 septembre 2024
La-le chargé-e de relation adhérent est en première ligne des demandes entrantes des bénéficiaires des services du Resah (hôpitaux, EHPAD, etc.). Elle-il en assure la prise en charge, en forte interaction avec les autres directions (achat, juridique, administration des ventes, etc.). Elle-il participe à des opérations de commercialisation d'offres (campagnes de phoning). Elle-il accompagne également les bénéficiaires tout au long de leur parcours et participe à leur fidélisation, leur satisfaction et la tenue des engagements qualité. Ses missions principales sont les suivantes : * Traiter les demandes des bénéficiaires et des prospects (CRM, mail, téléphone) * Participer à la diffusion des offres (connaissance du Resah, modalités d'accès, etc.) * Participer au suivi de la satisfaction des adhérents (enquêtes de satisfaction, suivi des litiges, etc.) Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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