n tant que Business Analyst Assurance Vie, votre mission principale est d'assurer la bonne communication entre les différents départements (métier, IT, et clients) et de garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information dans le cadre de l'assurance vie. Vous serez impliqué(e) dans les processus de gestion des incidents, de la mise en ?uvre de nouveaux projets et de l'automatisation des processus métiers. Responsabilités :1. Interface Métier / IT / Clients :Agir en tant que point de contact privilégié entre les équipes métier, IT et les clients internes/externe. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles claires pour les équipes techniques. Assurer un suivi régulier des demandes des clients et des parties prenantes. 2. RUN : Analyse Fonctionnelle, Gestion des Incidents, Requêtes SQL, Cohérence des Données :Analyser les incidents et dysfonctionnements des systèmes existants et proposer des solutions adaptées. Effectuer des analyses fonctionnelles pour résoudre les problèmes opérationnels quotidiens. Rédiger et exécuter des requêtes SQL pour extraire des données et générer des rapports. Garantir la cohérence des données au sein des applications utilisées dans le cadre de l'assurance vie. 3. BUILD : Recettes Fonctionnelles, Automatisation, Coordination de Projets :Participer à la recette fonctionnelle des nouvelles fonctionnalités, en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Aider à l'automatisation des processus métiers pour améliorer l'efficacité et la qualité des services. Coordonner les projets transverses, en assurant le respect des délais et des objectifs de qualité.