Descriptif du poste:\n\nVos missions :\n \nSous la responsabilité de votre Responsable de Territoire, vous êtes garant du bon fonctionnement de votre centre de profit.\n \nAfin d’y parvenir vos missions se déploient de la manière suivante :\n* Garantie de la qualité et de la satisfaction client : processus de contrôle qualité, communication transparente et efficace avec les clients.\n* Management de l’équipe technique et des ressources humaines : suivi des plannings techniciens, astreintes, recrutements.\n* Optimisation des performances et de la rentabilité : facturation, gestion des fichiers clients et création de rapports.\n* Développement de l’activité de l’agence : prospection, négociation, fidélisation client.\n* Gestion des stocks et supervision des inventaires (véhicules, outillage)\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché :\n \n* Votre formation niveau Bac minimum a été complétée d’une expérience d’au moins 5 ans dans la gestion d’un centre de profit\n* Vous possédez idéalement des connaissances en chauffage/plomberie et maîtrisez l’environnement des services en BtoB et BtoC\n* Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique\n* Votre leadership, votre sens de la communication, votre grande capacité d'organisation et votre adaptabilité vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées\n* Plan d’intégration pour les nouveaux collaborateurs\n* Poste évolutif à moyen terme.