Description du poste : Nous recherchons actuellement la perle rare, pour notre client, une entreprise dynamique du secteur aérien, qui saura gérer de bout en bout les dossiers export et import aérien, de la cotation à la facturation.***Principales responsabilités :** - Traiter les demandes de cotations pour les clients - Coordonner les opérations de collecte, de transport et de livraison des marchandises - Gestion des formalités administratives et douanières - Suivre les expéditions et assurer la liaison avec les compagnies aériennes - Gérer les réclamations et résoudre les incidents - Préparer et vérifier les documents nécessaires à la facturation Description du profil : Formation et expérience Nous recherchons un(e) Agent de Transit Aérien pour gérer de bout en bout les dossiers export et import aérien, depuis la cotation jusqu'à la facturation. Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), ce poste requiert des compétences spécifiques et des qualités particulières. - Gestion des dossiers export 70 % et import 30% aériens depuis la cotation jusqu'à la facturation - Excellente gestion du stress et du temps pour respecter les délais serrés des opérations aériennes - Aptitudes en communication non-violente et écoute active pour une interaction efficace avec les clients et collègues - Compétences en gestion de conflits et en négociation pour résoudre les litiges éventuels - Prise de décision rapide et efficace pour assurer le bon déroulement des opérations - Esprit d'équipe et intelligence collective pour travailler en harmonie avec les différents acteurs impliqués dans la chaîne logistique Ce que nous offrons : * Environnement international***Prévoyance santé***Primes et intéressements***Tickets restaurants Nous vous proposons un poste en CDI, démarrage dès que possible, avec une rémunération annuelle comprise entre 25000 et 29000 €. Ce poste à temps plein. Le lieu de travail se situe à Caen 14. Pour rejoindre notre équipe dynamique, vous passerez par une pré-sélection téléphonique, suivie d'entretiens en visio et en présentiel. Alors, prêt(e) à relever ce défi ? Au plaisir de vous rencontrer !