Description du poste Courtier multi-spécialiste à taille humaine, les assurances DELEPLANQUE figurent parmi les 5 premiers courtiers au nord de Paris et opèrent en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les branches de l'assurance IARD. Notre cabinet offre un service de qualité à des entreprises intervenant dans différents domaines tels que les métiers de la construction, l'industrie, le transport, la santé ou l'associatif. Nous accompagnons également une large clientèle de particuliers « VIP ». La gestion des sinistres constitue la clé de voûte de cette qualité de service et permet la fidélisation des clients, à qui nous proposons des prestations d'excellence. Nous recherchons un(e) gestionnaire sinistres DAB (auto et non auto). Ses missions seront les suivantes : - Prise en charge de la gestion technique des dossiers sinistres IARD dans le cadre des conventions négociées avec les compagnies d'assurance et du contrat souscrit : - Ouvrir et étudier les déclarations de sinistre ; - Déterminer les garanties à mobiliser, apprécier les responsabilités, identifier les conventions applicables ; - Missionner les intervenants notamment les experts, et analyser leurs conclusions ; - Gérer les recours éventuels et régler les sinistres dans le cadre de nos pouvoirs de délégations. - Relations avec les clients, les assureurs, les experts et les prestataires, notamment organisation de rendez-vous et participation éventuelle aux expertises ; - Réalisation de statistiques sinistres et surveillance des résultats ; - Reporting aux différents chargés de clientèle. Profil De formation bac+2 dans le domaine de l'assurance ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative de la gestion des sinistres dommages auto non auto et maitrisez les conventions entre assureurs. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et savez vous adapter facilement à des outils spécifiques internes. La maitrise de l'informatique AXA est un plus (Salesforce, Solaris.). Vous appréciez le travail en équipe. Vous disposez de capacités d'analyse et de synthèse. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'un sens aigu du service client, de rigueur, de curiosité et de facilités rédactionnelles. Vous correspondez au profil recherché ? Contactez-nous ! Type d'emploi : CDI à pourvoir immédiatement Rémunération : 30k€ - 38k€ selon expérience Lieu du poste : Vieux Lille Avantages : Télétravail, 12 jours de RTT, Ticket Restaurant, place de parking, espaces de travail inspirants, avantages sociaux habituels (mutuelle, prévoyance, abondement retraite). Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 38 000,00€ par an Avantages : * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : Télétravail hybride (59800 Lille) Date de début prévue : 14/04/2025