- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Haut-Rhin
- Détail de l'offre 4975176
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Haut-Rhin
- Détail de l'offre 4975176
Chargé de Service Client H/F 68 - BURNHAUPT LE HAUT
Offre n° 4975176
Chargé de Service Client H/F
68 - BURNHAUPT LE HAUT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 octobre 2024
POSTE : Chargé de Service Client H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de : Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France. Traiter les réclamations des clients et du réseau. Echanger avec les services client du réseau. Assurer l'interface avec l'exploitation. Effectuer un suivi des dossiers. Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence. Appliquer les procédures qualité. Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces. Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures. Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h. Vous bénéficierez d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs. Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils. Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Burnhaupt-le-Haut (68). Rémunération : 1884,51 EUR bruts/mois Prime participation CE PROFIL : De formation supérieure type Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité
Entreprise
DPD France
Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est : - Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste. - Une entreprise engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situati...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien maintenance informatique (F/H)
EXPECTRA - 68 - Huningue
Au sein du service informatique, vous serez en charge de : - Déploiement des nouveaux matériels et remplacement des matériels existants de notre parc informatique, - De manière ponctuelle aide aux...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 6 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support informatique (H/F)
MANPOWER - 68 - Huningue
Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique (H/F) Durée : 1 mois de mission Poste basé à Huningue...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 6 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien d'intervention clientèle (H/F)
68 - ST LOUIS
Description du poste : Nous recherchons pour notre client basé à St Louis, UN TECHNICIEN CLIENTELE H/F Rattaché(e) au chef d'équipe, vous aurez pour missions principales:***relever les compteurs (...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Maintenance Itinérant H/F
Alphea Conseil - 68 - SOULTZ HAUT RHIN
POSTE : Technicien Maintenance Itinérant H/F DESCRIPTION : Envie de booster votre carrière ? Rejoignez notre client en tant que Technicien Maintenance Itinérant pour matériel de manutention à Soultz...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Opérateur SAV H/F
Access Work - 68 - ST LOUIS
POSTE : Opérateur SAV H/F DESCRIPTION : Forte d'une expérience depuis plusieurs années dans le recrutement & l'intérim, Access Work est présent en France et à l'international, Notre équipe d'expert...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller Client Après Vente Bmw H/F
Hess Automobile - 68 - SAUSHEIM
POSTE : Conseiller Client Après Vente Bmw H/F DESCRIPTION : Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 21 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien de maintenance informatique sav (H/F)
68 - MULHOUSE
Description du poste : Nous recrutons pour notre client sur le secteur de Mulhouse, son futur : Technicien Travaux Maintenance SAV H/F en CDI Le technicien aura pour mission d'assurer la mise en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Client SAV Bilingue H/F
Randstad - 68 - SENTHEIM
POSTE : Technicien Client SAV Bilingue H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client dans le cadre d'une réorganisation, un Technicien Client SAV F/H BILINGUE pour rejoindre le...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Coordinateur SAV Bilingue Anglais H/F
Start People. - 68 - ST LOUIS
POSTE : Coordinateur SAV Bilingue Anglais H/F DESCRIPTION : COORDINATEUR SAV bilingue anglais (H/F) START PEOPLE Mulhouse recherche pour son client industriel un COORDINATEUR RELATION CLIENT...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien de Maintenance Itinérant 68 H/F
Managing - 68 - MULHOUSE
POSTE : Technicien de Maintenance Itinérant 68 H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au chargé d'affaires régional, votre rôle consiste à fournir des solutions d'accès innovantes en assurant un service...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)