Descriptif du poste: CITECH recrute ! ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la gestion d'applications industrielles critiques, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support (H/F). Vous interviendrez au sein d'une structure majeure de la sphère de l'énergie, intégrée au cœur des opérations d'une raffinerie.   Vos missions principales seront les suivantes : Comprendre les interactions entre les différentes applications de la raffinerie Analyser les impacts liés aux changements de configuration dans un écosystème applicatif interconnecté Réaliser des analyses de logs et résoudre les problèmes de réseau et de communication Garantir la disponibilité des systèmes tout en anticipant les incidents Acquérir une vision fonctionnelle et technique des outils clés Identifier les causes racines des incidents (flux de données, sécurité, configurations) Assurer la supervision proactive de l'architecture et des performances des serveurs Collaborer avec les opérationnels pour accompagner les évolutions métiers Travailler avec les fournisseurs, prestataires et sous-traitants Appliquer les règles et normes IT en vigueur Profil recherché: De formation BTS/DUT en informatique ou équivalent, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un contexte industriel et multi-sites.   ⚙️ Les compétences attendues sont les suivantes : ✔️ Vous avez une bonne maîtrise des environnements applicatifs complexes ✔️ Une connaissance des opérations midstream/downstream est un vrai plus ✔️ Vous connaissez idéalement des outils industriels ✔️ Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent relationnel ✔️ Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication, votre curiosité et votre esprit d'analyse ✔️ Un niveau anglais courant est indispensable (entretiens en anglais