POSTE : Gestionnaire Indemnisation H/F DESCRIPTION : Vos missions : Rattaché au Responsable technique et indemnisation, vous assurez la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers sinistres matériels IARD. Vous réalisez au quotidien les missions suivantes : - Gérer un portefeuille de sinistres matériels (Auto, Moto, Cyclo, Habitation) dans le respect des procédures internes et des conventions en vigueur (IRSA, IRSI, loi Badinter). - Accompagner et conseiller les assurés tout au long du processus, en favorisant les échanges proactifs et la satisfaction client. - Piloter l'ensemble du cycle de vie des dossiers : ouverture, analyse, évaluation financière, provisionnement, règlement et recours. - Vérifier la conformité des garanties, identifier les anomalies contractuelles et contribuer à la maîtrise des coûts techniques. - Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes (assurés, courtiers, experts, réparateurs, services internes) dans une logique d'efficacité et de transparence. - Participer à la détection des fraudes potentielles et au maintien de la qualité des données dans les outils de gestion. PROFIL : Vous êtes : Issu d'une formation en assurance ou gestion, avec une première expérience significative en gestion de sinistres IARD. - Vous maitrisez les dispositions législatives, réglementaires et conventionnels (IRSA, IRSI) - Vous avez une bonne connaissance des règles de souscription et de gestion des contrats IARD pour les particuliers - Vous possédez une très bonne aisance relationnelle et rédactionnelle. - Rigoureux, structuré et attentif au détail sans perdre de vue la satisfaction client. - Curieux, réactif et capable d'évoluer dans un environnement collaboratif et exigeant. - À l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion (MAYA, Pack Office). Ce que nous offrons : - Des missions variées au coeur de la relation client, avec un réel impact sur la qualité du service rendu. - Une culture d'entreprise fondée sur la proximité, l'autonomie et le professionnalisme. - Un CDI à temps plein (37h), à pourvoir dès que possible. - Un environnement de travail agréable et convivial, une équipe soudée, - Une rémunération attractive 35-40K€ + Participation, Tickets restaurant, 2 jours de télétravail Recrutement confié au cabinet Camden Conseil Confidentialité assurée Ref: l5yfntde2a