[55744] Centre Hospitalier de Villefranche de Rouergue Poste à 100% Accueil et gestion des patients : du lundi au samedi, 36h00 sur 4,5 jours Hebdo avec 6 RTT/an La mission principale du service du bureau des entrées est la gestion administrative des dossiers patients afin d'atteindre une facturation exhaustive de l'ensemble de l'activité du Centre hospitalier : hospitalisation en court séjour, soins médicaux et de réadaptation, long séjour, maison de retraite, consultations externes, recettes diverses et honoraires privés des praticiens libéraux. Missions : En lien avec son supérieur hiérarchique, le référent Technique « Accueil, Facturation, Recouvrement » assure avec l'équipe du bureau des entrées la facturation exhaustive de l'ensemble de l'activité hospitalière du Centre Hospitalier. Il ou elle met son expertise au profit des autres membres de l'équipe et est une personne ressource dans le traitement des dossiers complexes. Missions spécifiques : -Contrôle la bonne application des règles de facturation de l'activité hospitalière : identification des anomalies de facturation, traitement des rejets d'actes, validation de factures des prestataires extérieurs, etc -Gestion du contentieux : Edition des ASP, traitement des rejets FIDES et mutuelles complexes -Facturation des recettes diverses -Edition des statistiques diverses : maîtrise des logiciels et contrôle de cohérence des données -Gestion de la facturation des personnes âgées -Participe à la démarche qualité gestion des risques institutionnelle : identitovigilance, qualité de l'accueil Description du profil recherché: Savoir · Bureautique / Classement et archivage · Organisation et fonctionnement interne d'établissement de santé · Autonomie et responsabilité · Droit hospitalier / Gestion budgétaire · Connaissance de la réglementation comptabilité publique en droit hospitalier, etc) · Maîtrise de l'outil informatique · Règles d'identitovigilance Savoir-faire · Appliquer les procédures, les directives et les protocoles mis en place par l'établissement · Travailler en réseau et en partenariat · Filtrer et orienter les appels téléphoniques · Utiliser les outils bureautiques, informatiques et les applicatifs métier · Identifier et traiter les demandes des interlocuteurs internes et externes à l'établissement · Synthétiser et prioriser les informations pour les transmettre à son responsable · Rédiger des notes ou des courriers administratifs Savoir-être · Aisance relationnelle, · Dynamisme, rigueur et organisation · A l'écoute, disponible et discret · Esprit d'équipe Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour