Descriptif du poste: Pour son agence basée à Lesquin en Région Haut-de-France (59), VECTORYS recherche son/sa Responsable Opérationnel(le). Accompagné de la Responsable d'agence, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe d'exploitation import/export et de quai afin de garantir le bon fonctionnement des opérations transport de la Région. Vos principales missions seront de :                                                -          Veiller à la satisfaction des clients, au respect des processus établis et à l'optimisation des coûts, -          Superviser l'équipe (7 personnes) placée sous votre responsabilité, -          Assurer le renfort opérationnel selon les besoins et les actualités, -          Analyser et suivre la qualité à l'aide de tableaux de bord.   Nature du contrat                       CDI Lieu de travail                             Région Lilloise Temps de travail                         Temps plein Rémunération                             entre 37 et 40 K€ brut annuel prime incluse Avantages                                   CSE, épargne salariale, télétravail, titres restaurant Profil recherché: Vous avez une solide connaissance en transport international ? Vous aimez animer les équipes et faites preuve de leadership ? Vous savez travailler en contexte challengeant et prendre des décisions rapides ? Rejoignez-nous: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Retrouvez-nous : www.welcometothejungle.com/fr/companies/vectorys Nos offres sont toutes handi-accueillantes