POSTE : Alternant Charge de Projet CRM H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable CRM, l'alternant chargé de projet CRM a pour mission de participer à l'optimisation continue des performances CRM avec le suivi des outils de reporting sur la base de données. Vous serez amené(e) à : - Piloter l'exécution opérationnelle de nos campagnes de Marketing Automation sur les canaux : email, SMS, Display, - Analyser les retours de campagnes et identifier les clés de succès et d'échecs, - Apporter son soutien au lancement de projets digitaux au sein du service Digital et en accompagnement des autres équipes, - Structurer la veille et l'analyse concurrentielle : études sur les tendances, dispositifs innovants, activations pub, - Accompagner à la création de l'offre régie digitale pour valoriser la data clients avec les autres équipes. 13ème mois Mutuelle Restaurant d'entreprise PROFIL : - Issu(e) d'une formation de type Bac +3 dans le domaine du digital (niveau Master souhaité), - Vous avez un attrait pour le digital / CRM et un fort intérêt pour les tendances digitales et l'écosystème digital, - Vous avez une sensibilité marketing, un sens de la relation client et une culture du Test and Learn, - Vous appréciez travailler en équipe et avez un esprit d'analyse, - Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et force de proposition, - Vous êtes passionné par les enjeux de fidélisation et de personnalisation de l'expérience clients, - La maîtrise ou l'utilisation d'un outil de gestion des campagnes de marketing automation est un plus pour ce poste, - Disponibilité pendant les manifestations sportives.