POSTE : Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : Vous êtes Technicien support IT H/F et souhaitez monter en compétence ? Nous vous proposons d'intégrer une structure spécialiste du support et de la gestion de parc informatique des entreprises. Au quotidien, vous serez le principal interlocuteur des utilisateurs pour les accompagner sur les différentes problématiques de niveaux 2. En tant que Technicien support IT H/F, vous intégrerez le service de support technique. Missions principales : - Accueillir les demandes des utilisateurs qui rencontrent des dysfonctionnements. - Assurer le support aux utilisateurs N2 sur poste de travail et logiciels. - Gestion du parc informatique. - S'assurer de la qualité du service. - Effectuer des rapports sur l'activité du service. PROFIL : - La satisfaction du client est essentielle pour vous ? - Vous avez un excellent relationnel ? - Vous avez déjà eu une première expérience dans le domaine de l'informatique ? - Vous aimez le contact utilisateurs ? - Une formation au niveau Bac +2 est un plus que nous apprécierions. N'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !