- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Saône-et-Loire
- Détail de l'offre 5071213
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Saône-et-Loire
- Détail de l'offre 5071213
Téléconseiller Appels Entrants H/F 71 - CRISSEY
Offre n° 5071213
Téléconseiller Appels Entrants H/F
71 - CRISSEY - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
POSTE : Téléconseiller Appels Entrants H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe dynamique ! Manpower CHALON SUR SAONE recherche pour son client, un acteur majeur de l'e-commerce, des Téléconseillers (H/F) passionnés et motivés ! Vos Missions - Accueil téléphonique et traitement des demandes : Réception des appels, identification des besoins et fourniture de solutions adaptées - Gestion des informations et suivi informatique : Consigner chaque interaction dans le fichier client pour un suivi efficace ? - Traitement des e-mails et autres canaux de communication : Gérer les e-mails et répondre via les réseaux sociaux - Vente et conseil : Proposer des produits ou services en utilisant des techniques de cross-selling ou d'upselling ? - Service après-vente et gestion des réclamations : Traiter les plaintes et réclamations, offrir des solutions ou rediriger vers les services appropriés ? Horaires et Contrat - Amplitude horaire : 9h-18h30 du lundi au samedi - Type de contrat : CDI / CDD de 6 à 9 mois minimum ? Compétences Requises - Orthographe et informatique : Vous êtes à l'aise avec les mots et les outils numériques ? Ce poste est fait pour vous ! ?? - Gestion des appels : Prendre en charge les appels pour activer les cartes clients bloquées Le profil Excellentes compétences en communication : Un téléconseiller doit être capable de communiquer clairement et efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit. Empathie et patience : Il est crucial de comprendre les besoins des clients et de faire preuve de patience, surtout dans des situations difficiles. Capacité de résolution de problèmes : Les téléconseillers doivent être capables de trouver rapidement des solutions aux problèmes des clients. Maîtrise des outils informatiques : Une bonne connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des outils bureautiques est nécessaire. Flexibilité et adaptabilité : Les téléconseillers doivent être capables de s'adapter à différents types de clients et de situations. Orientation client : Un fort sens du service client et la capacité à fidéliser les clients sont essentiels ?Postulez dès maintenant et faites partie de notre aventure ! Est-ce que cela correspond à ce que vous aviez en tête ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12,00 Euros à 12,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
GEIQ EMPLOI BOURGOGNE - 71 - CHALON SUR SAONE
Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez vous former au métier de conseiller/ère clientèle ? Nous proposons des contrats de professionnalisation de 6 mois en tant que...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Relation Client (H/F)
CRM 71 - 71 - CHALON SUR SAONE
Nous recherchons 8 Conseillers en Assistance et Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dès le lundi 21 octobre. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller F/H
SYNERGIE - 71 - LE CREUSOT
SYNERGIE recrute pour son client basé au Creusot un(e) CHARGE(E) D'ECOUTE ET D'ASSISTANCE F / H Nous recherchons des individus compatissants et motivés afin d'apporter du réconfort et du soutien à...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
BRUCE - 71 - FRAGNES LA LOYERE
Le poste : Bruce recrute pour un des Leaders de la relation client à distance, des Conseiller(e)s clientèle à Fragnes La Loyère (71). Les missions : Recevoir les appels entrants de clients grands...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
71 - CHALON SUR SAONE
Description du poste : En tant que téléconseiller(ère) chez notre client, leader dans le domaine des services, vous aurez l'opportunité de mettre à profit vos compétences relationnelles et techniques...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
71 - FRAGNES LA LOYERE
Description du poste : Notre client, leader européen de l'expérience client et de l'externalisation des processus métiers est à la recherche de nouveaux talents! Vous avez envie de rejoindre une...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé(e) de Support Client IT F/H - Maintenance, sécurité (H/F)
AK RECRUTEMENT - 71 - CHALON SUR SAONE
Descriptif du poste: Notre client est un éditeur de logiciel. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, notre client cherche un(e) chargé(e) de support client pour renforcer son équipe existante et...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Tele Conseiller H/F
Adéquat - 71 - CHALON SUR SAONE
POSTE : Tele Conseiller H/F DESCRIPTION : Mission longue durée selon profil dans le cadre d'une longue mission, d'un CDD de 6mois. Notre agence Adéquat de Chalon sur Saône recrute pour l'un de ses...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
71 - LE CREUSOT
Description du poste : Vos missions incluront:***Réception d'appels et orientation médicale * Assurer une écoute bienveillante et empathique aux personnes bénéficiant de la téléassistance. * Répondre...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller H/F
Partnaire - 71 - FRAGNES LA LOYERE
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Notre client, leader européen de l'expérience client et de l'externalisation des processus métiers est à la recherche de nouveaux talents ! Vous avez envie de...
Intérim - Non renseigné
Publié hier
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)