POSTE : Réceptionniste Polyvalent H/F DESCRIPTION : Rejoignez Vacancéole Et Vivez une expérience Fun et Intense Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L'accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l'encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances L'animation - animer 1 à 2 fois par semaine des animations pour grands et petits - animer 1 à 2 fois par semaine des animations piscine L'entretien Participer occasionnellement en renfort aux équipes ménage dans les appartements et les espaces communs PROFIL : Vous êtes ? Titulaire d'un Bac. A l'aise avec les outils informatiques Vous avez ? Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys) Une maîtrise de l'anglais à l'oral ; espagnol optionnel Un bon relationnel L'esprit d'équipe De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 16 juin jusqu'au 31 août - 35h hebdomadaire Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap