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Hôte/sse SERVICE CLIENT F/H (H/F) 06 - Alpes Maritimes
Offre n° 5074950
Hôte/sse SERVICE CLIENT F/H (H/F)
06 - Alpes Maritimes
Publié le 01 octobre 2024
Rattaché(e) au responsable de département Service client SAV LOGISTIQUE de la FNAC de Polygone Riviera, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie.) et procédez aux opérations d'encaissement. Vous intégrez une équipe soudée et exceptionnelle, et une atmosphère magasin tournée vers la satisfaction client et la performance (individuelle et collective). >>> Expérience en poste similaire privilégiée MISSION : - Un accueil et une orientation client de qualité - Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise, - Vous êtes garant du respect des procédures du département, - Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement..), et êtes le principal interlocuteur du client, - Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département PROFIL : Vous êtes souriant, rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition. Votre goût du travail en équipe et votre goût de la performance feront la différence. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées. Vous intégrez le Groupe Fnac Darty, leader européen de la distribution spécialisée. Type d'emploi : CDI Rémunération : 25¿016,45€ à 57¿149,91€ par an Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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