RESPONSABILITÉS : Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vous aurez pour mission de comprendre les problématiques liées à la gestion globale des systèmes d'information des clients dans les secteurs du Service, Retail et Transport Ce qui vous attend : • Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants. • Assurer une satisfaction client optimale et fidéliser les clients. • Identifier et cibler de nouveaux prospects dans les secteurs Service, Retail, et Transport. • Planifier et exécuter des stratégies de prospection pour développer le portefeuille clients. • Présenter les offres de services de l'entreprise aux clients et prospects. • Mettre en avant les avantages et les solutions proposées par l'entreprise. • Contribuer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres. • Travailler en collaboration avec les équipes internes pour préparer des propositions compétitives. • Négocier les termes et conditions des contrats avec les clients. • S'assurer que les contrats répondent aux attentes des deux parties et sont bénéfiques pour l'entreprise. • Préparer et animer des présentations commerciales auprès des clients et prospects. • Défendre les propositions commerciales et répondre aux questions des clients. PROFIL RECHERCHÉ : De formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing, gestion ou équivalent. • Expérience réussie dans un poste similaire, de préférence dans les secteurs du Service, Retail ou Transport. • Bonne connaissance des systèmes d'information et des nouvelles technologies. • Esprit d'initiative, autonomie et sens de l'organisation. • Maîtrise de l'anglais indispensable pour communiquer avec les clients internationaux et rédiger des documents en anglais. Compétences requises : • Excellentes capacités d'analyse et de compréhension des besoins clients. • Aptitude à développer des relations solides avec les clients et les prospects. • Forte capacité de négociation et de conclusion de contrats. • Compétences en gestion de projet et capacité à travailler en équipe. • Excellentes compétences en communication orale et écrite. • Maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE