Rattaché(e) au Directeur, vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre activité et dans le développement de nouvelles offres, notamment autour de l'IA appliquée aux métiers de nos clients. Vos principales responsabilités : Développement commercial et projets IA: - Prospecter et développer un portefeuille clients et prospects ; - Identifier, qualifier et comprendre les besoins des interlocuteurs ; - Détecter de nouvelles opportunités sur des projets d'innovation et d'intelligence artificielle ; - Comprendre les enjeux métiers et technologiques pour concevoir des solutions sur mesure (forfait, TMA, assistance technique) ; - Rédiger des propositions commerciales, répondre aux appels d'offres et référencements ; - Négocier, conclure des contrats et entretenir des relations de confiance durables ; - Participer à la stratégie de développement des offres IA de l'entreprise ; - Collaborer avec les équipes techniques pour transformer les besoins clients en projets concrets et innovants ; - Participer à l'organisation d'évènements thématiques Pilotage opérationnel et financier: - Suivre et piloter l'activité (renseignement qualitatif du CRM) ; - Superviser le bon déroulement des prestations et la satisfaction client (rédiger CR de suivi de mission) ; - Suivre les indicateurs de performance : Prévision, CA, marge, rentabilité, satisfaction clients ; - Assurer les relations clients, collaborateurs et éventuellement sous-traitants. Recrutement et management: - Recruter, intégrer et fidéliser votre équipe (salariés et consultants externes) ; - Favoriser l'intégration fluide et le suivi des talents chez ses clients ; - Encadrer son équipe via les entretiens annuels et bilans professionnels ; - Contribuer à la constitution et animation d'un vivier de talents aligné avec vos engagements commerciaux et sectoriels.