Technicien Informatique et Bureautique H/F De formation technique et informatique, vous avez de fortes aptitudes relationnelles et une expérience réussie dans la maintenance notamment des équipements bureautique et digitaux, des solutions logicielles chez le client. Intégrez une entreprise reconnue pour son professionnalisme tant au plan local que dans l'organisation Xerox au plan national, et garantissez la qualité du suivi client et de l'entretien d'équipements de haute technologie. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence Guyane (une dizaine de collaborateurs), et dans le respect des objectifs fixés vous assurez les missions suivantes : - Effectuer dans les meilleurs délais, installations/connexions, maintenance des équipements, et support utilisateurs en clientèle ou en atelier conformément aux objectifs de qualité et aux méthodes définies, - Intervenir aux côtés de la Force de Vente, en support avant-vente, - Contribuer à la gestion de l'activité et à la rentabilité du service, - Entretenir une relation client de confiance en développant l'image de marque de la société. ** PROFIL ** - Diplômé de l'enseignement supérieur (BAC +2 ou +3, minimum type DUT ou BUT électronique option informatique), - Maîtrise technique et informatique permettant notamment le dépannage des copieurs - imprimantes et autres équipements bureautique et digitaux, - Connaissances en informatique et solides bases techniques des réseaux sont également indispensables, - Professionnalisme en clientèle et capacité à gérer des situations de crise, - Méticuleux, dynamique, et autonome, - Permis B. Ce que vous ferez demain ? C'est à vous de voir, mais avec l'expérience Xerox, vous le ferez sûrement mieux... ** L'ENTREPRISE ** Filiale du Groupe L.A, présente aux Antilles et en Guyane, l'enseigne La Bureautique Solutions (LABS), propose une offre globale répondant aux différents besoins de transformation numérique des entreprises, de la TPE, PME, aux administrations et autres grands comptes, en matière de Bureautique, Informatique, Gestion documentaire, Affichage digital et autres Solutions digitales innovantes. Avec à ce jour environ 50 collaborateurs répartis entre les filiales de Guadeloupe, Martinique et Guyane, LABS, reconnue pour son professionnalisme, s'est assuré une position de 1er plan dans l'organisation Xerox. Les produits : équipements multifonctions bureautique et d'affichage digital, Solutions de gestion et de production documentaires, imprimantes de bureau, presses numériques, etc.