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Responsable commercial / commerciale (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 5095505
Responsable commercial / commerciale (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
Description du poste : Nous recherchons un(e) Responsable Commercial & Ventes pour notre prestigieux hôtel 5 étoiles à Paris. Vous serez chargé(e) de développer les segments commerciaux, d'optimiser les ventes, et rédiger un PAC (Plan d' Action Commercial). DESCRIPTIF DU POSTE : Développement commercial : - Élaborer et exécuter une stratégie de prospection sur les différents segments clientèle. - Identifier de nouvelles opportunités commerciales, et renforcer le portefeuille clients. - Gérer les relations avec les agences de voyages, corporate et partenaires stratégiques. - Représenter l'hôtel lors de salons internationaux et d'événements de networking. Gestion des relations clients : - Assurer un suivi personnalisé des demandes des clients pour garantir une expérience irréprochable. - Créer et maintenir des relations à long terme avec les clients existants, en veillant à leur satisfaction continue. - Suivre les performances et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs budgétaires. Gestion du revenue management : - Collaborer avec le service Yield Management pour définir la stratégie tarifaire de l'hôtel. - Adapter la politique tarifaire en fonction du marché et des résultats commerciaux. - Surveiller les indicateurs de performance et ajuster la stratégie en temps réel pour maximiser les revenus. Partenariats et contrats : - Négocier des accords commerciaux pertinents et développer des partenariats stratégiques. - Veiller à la bonne exécution des contrats et assurer leur renouvellement. PROFIL RECHERCHE : Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, en hôtellerie de luxe. Compétences : Excellentes aptitudes en négociation, relation client, et gestion des projets. Outils digitaux : Maîtrise des systèmes de gestion hôtelière (PMS, CRM) et connaissances des outils de Yield management. Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais. Une autre langue serait un plus. Qualités personnelles : Proactivité, excellent sens du relationnel, organisation Poste à pourvoir dès que possible.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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