RESPONSABILITÉS : Le service commercial de notre client se transforme, au sein de ce bel acteur dans le domaine des machines de boissons, dans une agence à taille humaine, vos missions seront les suivantes : Missions Administratives : - Tenir le Standard téléphonique, - Administrer le courrier (arrivée/départ), le dispatching et l'archivage, - Préparer le listing en besoin de fournitures administratives, - Participer aux actions de secrétariat général (courrier, classement, accueil, etc...), - Suivre les commandes aux fournisseurs de la passation à la réception, - Collaborer avec les services centraux de la maison mère sur les sujets S.A.V administratifs. - Assister la gestion de la partie « Centre de Formation » - Participer au cycle de facturation clients : facturation, suivi des encours, relance impayés/recouvrement, - Aider à la gestion de la caisse. Missions Techniques/Logistiques : - Suivre les commandes clients de la réception à la livraison - Répondre aux demandes d'informations des clients, - Préparer des colis, petits envois clients. Suivre les expéditions et réceptions. - Tenir informés les clients sur les étapes de la commande (traitement, délai, documentation..), - Effectuer la mise à jour de la base de données clients et gestion des dossiers clients, - Participer à la mise à jour du planning des techniciens (dépannages, installations, visites préventives, formations...) selon les directives du Coordinateur Administratif, - Créer sur le logiciel adapté les dossiers d'interventions ou de ventes - Suivre les étapes des dossiers d'interventions et saisir les rapports d'interventions des intervenants, - Participer à la gestion des stocks de pièces détachées, de machines en stock et aux inventaires. PROFIL RECHERCHÉ : H/F, de formation à partir de Bac +2 vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire en gestion/ ADV /assistanat commercial ou technique en société. La parfaite maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel niveau avancé et Powerpoint) est demandée. Vous êtes à l'aise avec les chiffres. Ce poste dans un environnement agence, nécessite une forte capacité de réactivité, d'agilité et investissement. Vous vous projetez sur le poste, n'hésitez pas à postuler ! L'avis du cabinet : Nous avons déjà recruté pour cette société à plusieurs reprises, il y a un très bon, état d'esprit et une super équipe ! Process Rapide : 1 entretien cabinet + 1 à 2 entretiens chez le client