Description du poste : Contribuer activement à la croissance et à la satisfaction de la clientèle en établissant un contact régulier et de qualité avec les prospects Prospecter par téléphone afin de présenter les services et susciter l'intérêt des interlocuteurs - Identifier les besoins spécifiques des prospects pour mieux adapter votre discours - Gérer les appels entrants et sortants en maintenant un haut niveau de professionnalisme - Enregistrer les informations pertinentes des prospects dans le système CRM - Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour optimiser les opportunités de vente - Suivre rigoureusement les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs fixés Description du profil : Formation et expérience Le téléprospecteur ou la téléprospectrice sera la clé de voûte de nos campagnes de communication téléphonique, alliant persuasion et écoute active pour maximiser nos opportunités commerciales Maîtrise de la communication verbale claire et convaincante - Capacité d'écoute active pour identifier et répondre aux besoins des clients - Résilience et persévérance face aux objectifs de performance - Aptitude à établir des relations de confiance par téléphone - Bonne gestion du temps pour traiter efficacement un grand volume d'appels - Esprit d'équipe et capacité à s'adapter dans un environnement dynamique et en constante évolution Ce que nous offrons Le poste est ouvert au Télétravail à temps plein jusque janvier 2026***puis en Janvier 2026 en Présentiel total sur Douai Offre en CDI, démarrage dès que possible, avec un salaire de 1 850 € brut par an. Mission à temps plein (35h/semaine) dans un cadre de télétravail total possible. Le poste est basé à Douai , offrant ainsi une flexibilité professionnelle adaptée aux besoins modernes. Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.