Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléopérateur (H/F) -Effectuer les appels et les relances téléphoniques aux donneurs afin de les inviter ou les sensibiliser aux différents types de dons, en cohérence avec les objectifs de collecte -Émettre et réceptionner des appels téléphoniques aux donneurs ou candidats potentiels et référer les questions médicales au médecin référent -Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone -Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et candidats potentiels (mettre à jour la fiche donneur) -Proposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs ; tenir à jour le planning des rendez-vous ; confirmer les rendez-vous -Renseigner un tableau de bord de reporting -Participer à la formation des nouveaux collaborateurs -Contacter des donneurs en face-à-face lors d'opérations ponctuelles -Communiquer par écrit avec des donneurs Contrat : -35 heures par semaine -Contrat du 02/01/2026 au 02/10/2026 -Plages horaires : -Lundi au vendredi : 10h00 - 18h00 -Samedi : 09h00 - 13h00 -Taux horaire : 11,94 /h Profil requis : -Baccalauréat obligatoire Avantages Manpower : -Une mission valorisante au cœur de la relation client -Avantages intérim : -10% congés payés -10% indemnités de fin de mission -CET rémunéré à 8% -Accès au CSE Manpower : -Cinéma à 4 -Chèques vacances -Offres sport & loisirs -Remboursements divers