Assistant SAV/ Assistante SAV H/F 76 - ROUEN
Offre n° 5144900
Assistant SAV/ Assistante SAV H/F
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia, spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute un Assistant / une Assistante SAV au sein de son agence de Rouen (76) Rattaché/rattachée au responsable SAV, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant de différents services. Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations et donc une meilleure réactivité du Responsable SAV et du Directeur des Opérations régional. Missions : Coordination des techniciens SAV et gestion des OT (préparation des OT suite aux appels, plannings, suivi des bons d'intervention,...) Contrats d'Entretien (frappe et suivi des contrats, facturation, bilan analytique annuel,...) Suivi des affaires SAV (devis, régie, contrat d'entretien) (suivi de la rentabilité des affaires, contrôle des états analytiques, plan de prévention, contrats de sous-traitance, matériel de location, entrées/sorties des fluides, reporting, suivi des dossiers sinistres,...) Chiffrage et suivi des devis (chiffrage et frappe de devis, relances clients, enregistrement informatique,...) Commandes fournisseurs et suivi pièces détachées (recherche de fournisseurs, saisie des commandes, suivi bons de livraison, retours de pièces sous garantie,...) Facturation (dans le cadre des interventions de dépannages et des contrats d'entretien) (affectation des pièces, transmission des données clients, demandes d'avoirs,...) Relance (tableaux de bord balance de créances, relances clients,...) Avantages liés au poste : prime "CAP 13ème mois" + titres restaurant de 9€ + Compte Épargne Temps (CET) + comité d'entreprise (chèques vacances,..) + mutuelle / prévoyance + prime intéressement / participation Diplômé(e) d'un Bac+2 spécialisé dans le domaine administratif (BTS Assistante de gestion PME-PMI ou équivalent), vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes autonome dans l'utilisation de l'outil informatique et notamment Word et Excel. Vous êtes reconnu/reconnue pour vos qualités relationnelles et vos capacités d'organisation. Vous connaissez idéalement le fonctionnement d'un service SAV avec des techniciens itinérants. Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu'une entreprise. Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c'est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d'évolution. L'esprit d'équipe et la qualité des relations dans l'entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d'humain dans nos modes de fonctionnement. Ensemble, nous contribuons collectivement à la transition énergétique. C'est pourquoi chez Dalkia froid solutions, nous sommes convaincus que chacun peut participer à relever ce défi. De ce fait, chaque candidature recevra la même attention.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Production et distribution de vapeur et d'air conditionné
Entreprise
Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 19 300 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Assistant administratif / Assistante administrative de projet (H/F)
27 - VAL DE REUIL
Description du poste : Olcani RH, Cabinet de recrutement spécialisé et indépendant, recherche pour le compte d'un de ses clients, acteur majeur dans le domaine de la distribution pharmaceutique, un...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant administratif / Assistante administrative de projet (H/F)
76 - FRANQUEVILLE ST PIERRE
Description du poste : L'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Franqueville-Saint-Pierre (76520), en Intérim de 6 mois un Assistant Qualité (H/F). Notre client, est une entreprise...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Utilités H/F
Sanofi - 76 - LE TRAIT
POSTE : Technicien Utilités H/F DESCRIPTION : Grading Global : LL1 Hiring Manager : Julien LAVOINE À propos du poste Le/La technicien(ne) Utilité est un/une professionnel (le) chargé de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant travaux H/F
76 - ROUEN
Rejoignez un acteur majeur de la transition énergétique. Dalkia, filiale du groupe EDF, propose à ses clients, Collectivités et Entreprises, des solutions innovantes pour réaliser des économies...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de Secteur 60/76 - Solutions de nettoyage F/H - Commercial (H/F)
Talents Commerciaux - 76 - ROUEN
Descriptif du poste: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. EN TANT QUE CHEF DE...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Support IT F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
YesWeHack - 76 - ROUEN
Descriptif du poste: En forte croissance, nous renforçons nos équipes avec des passionné(e)s et sommes aujourd'hui à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support IT en CDD pour une durée de 7...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant ADV/Commercial (H/F)
ERES Recrutement - 76 - MONTVILLE
Le cabinet ERES Recrutement a été créé afin de répondre aux besoins de recrutements des sociétés de manière efficace et rapide tout en respectant un code de déontologie très stricte basé sur la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
RESPONSABLE D'EQUIPE CONSEIL SPECIALISE F/H - Administration, gestion, organisation (H/F)
Cerfrance Seine Normandie - 76 - FORGES LES EAUX
Descriptif du poste: Sous la responsabilité du Directeur de territoire, dans le respect de la stratégie et de la politique générale de l'entreprise, tu es garant.e du management d'une équipe de...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)