attaché(e) directement au Directeur Général Délégué, vous aurez pour missions principales : Management - Animer, diriger et organiser ses équipes dans un souci d'optimisation des moyens humains et matériels - Animer et participer aux réunions de production, logistique, qualité, administrative, commerciale - Faire appliquer la législation sociale et les directives de la direction des ressources humaines - Remonter les besoins en recrutement, définir le profil et participer aux entretiens de recrutement - Suivre la montée en compétence de ses collaborateurs et être force de proposition dans leur évolution Exploitation - S'assurer de l'établissement du planning à court et long terme avec les différents intervenants - Distribuer les demandes clients aux Chargés d'affaires - Gérer les réclamations clients - Établir, en accord avec les personnes concernées, les budgets de fonctionnement et d'investissement et être responsable de leur mise en place, de leur bonne utilisation et entretien - Finaliser les rapports d'exploitation et les transmettre au directeur général - Rendre compte à sa direction des évènements marquant liés à l'exploitation - Rechercher de nouveaux opérateurs et suivre les progressions Sécurité - Proposer et mettre en œuvre toutes les mesures correctives aux fins de respecter les obligations légales, réglementaires ou contractuelles - Faire strictement appliquer, en accord avec le ou les personne(s) chargée(s) de la prévention des risques, la législation en matière d'hygiène et de sécurité et la mettre en œuvre pour que soit assurées à tout moment la santé et la sécurité du personnel - Informer sans délai des dangers auprès de son responsable hiérarchique et au service de prévention - Élaborer, faire approuver et appliquer les plans de préventions - Veiller à l'accueil sécurité de l'ensemble des opérateurs (salariés et intérimaires) Politique commerciale - Participation à la politique commerciale et en faire le suivi avec le responsable commercial - Veillez à l'application des tarifs prédéfinis dans la politique commerciale - Définir, en accord avec le responsable commercial, une stratégie de prospection et de vente et participer à son suivi - Suivre les prévisions des ventes avec les services concernés - Analyser dans la mesure du possible les refus ou autre KPIs - Suivre et analyser des résultats commerciaux - Suivre des litiges clients Activités secondaires - Promouvoir la politique RSE de la société au sein de sa zone d'action et auprès des différents intervenants (sous-traitants, intérimaire, etc.). La liste est non exhaustive. - Diplômé(e) d'une formation supérieure en Construction ou Génie Civil, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins minimum 5 ans avec des responsabilités similaires et/ou vous êtes motivé(e). - Avoir évolué dans une entreprise spécialisée dans les travaux d'accès difficile serait un plus. - Vous avez une appétence certaine pour le développement d'un centre de profit, une bonne connaissance du territoire d'implantation, et des qualités managériales En rejoignant VERSANT ACCES DIFFICILE, vous intégrerez une entreprise à taille humaine avec les avantages suivants : -Véhicule de fonction - RTT (10 jours par an en moyenne) - Tickets restaurant d'une valeur de 9 Euros par jour travaillé (pris en charge à 60% par l'employeur) - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 80% par l'employeur - Épargne salariale - Majoration de 30% de l'indemnité vacances du fait du rattachement à la convention collective du bâtiment - Accès à une offre d'activités sociales et culturelles à tarif réduit