POSTE : Digital Analyst H/F DESCRIPTION : Vos missions au sein de l'équipe Le Référent Digital Analyst est le point de contact privilégié sur toutes les questions d'analyse web. Il assure un lien étroit entre les équipes digitales et le Lead Data/Digital. Il garantit la bonne gestion des projets en cours tout en identifiant de nouvelles opportunités d'analyse, veillant à aligner ses actions avec la stratégie digitale de l'entreprise. Son rôle inclura également l'élaboration de rapports réguliers et la communication des insights clés aux parties prenantes. De plus, il sera responsable de la montée en compétences des digital analysts sur les aspects de pilotage, tout en facilitant le partage de connaissances et en restant en veille sur les tendances et innovations dans le domaine de l'analyse digitale. Missions Principales : 1. Référent des sujets digitaux Centraliser les besoins issus du business digital (build et run) via l'outil Monday Suivre et répartir des tâches d'analyses Remonter les problématiques rencontrées au Lead Data/Digital Partage des best practices Accompagner et tutorat des « Digital Analyst » au besoin 2. Support Utilisateur Adobe Analytics Assurer un support technique et fonctionnel de premier niveau aux établissements et à l'équipe interne sur l'utilisation d'Adobe Analytics. Répondre aux questions, résoudre les problèmes et guider les utilisateurs dans l'interprétation des données. Former les utilisateurs aux bonnes pratiques d'analyse web. 3. Production d'Analyses et de Rapports Extraire des données pertinentes via le Datawarehouse. Créer et mettre à jour des rapports personnalisés pour l'équipe interne, en fonction des besoins spécifiques. Participer aux échanges concernant les stratégies de ciblage e-rebond. Exprimer les besoins en matière de ciblage e-rebond pour optimiser les campagnes. Accompagner l'équipe dans le pilotage et l'optimisation de tous les canaux digitaux (site web, applications, email, etc.). 4. Gestion de l'Outil OUP Assurer la formation des utilisateurs (établissements, équipe interne, filiales) à l'utilisation de l'outil OUP. Effectuer les mises à jour et la maintenance de l'outil. 5. Pilotage Assurer le pilotage de la performance des différents canaux des campagnes marketing digitales Garant du suivi des bilans à fréquence régulière Force de proposition des indicateur clés de suivi de performance 6. Fournir un support et des conseils sur l'utilisation de Monday. Participer aux échanges et aux réflexions sur des projets connexes (ex : EP, Push sur navigation, PEC). Gérer les formations pour le DMDR (Digital Marketing Data & Reporting) : Gestion des nouvelles sessions et des listes d'attente. Communication autour des formations. Assurer une veille constante et une expertise sur les sujets liés au consentement des cookies (cookie consent). 7. Formation des utilisateurs Adobe Analytics pour les établissements (2 à 3 fois par an) Vos atouts pour réussir Idéalement de formation supérieure en marketing digital, statistiques, informatique ou domaine connexe. - Expérience significative (minimum 3 années) dans l'analyse web avec Adobe Analytics. - Expérience en formation et en support utilisateur. Pourquoi nous rejoindre ? Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs - Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d'accompagnements sur-mesure (parcours d'upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..) - Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux - Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d'action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte. - En quelques chiffres la RSE dans le Groupe : - 1erfinanceur de l'économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d'encours - 35 Md€ d'encours de financement de la transition énergétique - 6 millions d'emplois soutenus grâce à l'activité des réseaux BP et CE Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d'équilibre des temps de vie, de santé au travail Mais aussi - 10 jours de télétravail par mois - Une carte ticket-restaurant de 11€ euros par jour de télétravail - 29 jours de congés payés et entre 16 et 1