Description du poste : Au sein d'une équipe de 8 personnes, vous devrez : - Maintenir la qualité de fonctionnement et de performance des applications - Être l'interlocuteur privilégié de la DSI avec les utilisateurs pour tous les systèmes applicatifs. - Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive auprès des différentes parties prenantes (partenaires externes, développeurs, utilisateurs, etc.) - Superviser la résolution des incidents qui sont remontés et veiller au respect du contrat de services dans toutes ces composantes (Qualité, sécurité, etc.) - Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. - Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire du système applicatif - Assurer la mise à jour de la cartographie applicative - La part consacrée à chacune de ces activités peut varier en fonction du calendrier et des projets en cours. Cette fiche de poste n'est pas exhaustive : le titulaire peut avoir en charge toutes autres tâches directement liées à la structure. Les activités du service : Le service à compétence nationale dénommé « Agence du travail d'intérêt général et de l'insertion professionnelle des personnes placées sous-main de *** » placé auprès du garde des sceaux, ministre de la *** et rattaché, pour sa gestion administrative et financière, à la direction de l'administration pénitentiaire, a pour mission de développer le travail d'intérêt général (TIG) ainsi que la formation professionnelle, le travail et l'insertion professionnelle et par l'activité économique pour les personnes placées sous-main de *** (PPSMJ), en particulier dans les établissements pénitentiaires. À cet effet, l'agence est chargée : - de proposer au garde des sceaux, ministre de la ***, en lien avec les autres ministères concernés, et notamment le ministère du travail, une stratégie nationale du travail d'intérêt général, de l'emploi pénitentiaire et de l'insertion professionnelle et par l'activité économique ; - de rechercher des structures susceptibles d'accueillir des postes de travail d'intérêt général ainsi que des types d'activités ou de fonctions pour ces postes ; de rechercher des partenaires pour développer la formation professionnelle, le travail et l'insertion professionnelle et par l'activité économique des personnes placées sous-main de *** ; - de coordonner avec les ministères concernés, la mise en euvre opérationnelle des offres d'activité par les structures partenaires et d'y associer les collectivités territoriales ; - d'administrer une plate-forme numérique au soutien de ses missions, permettant notamment de recenser et de localiser les offres d'activité ; - en complément du travail en concession et au service général, d'assurer la gestion en régie de l'emploi dans les établissements pénitentiaires et d'organiser la commercialisation des biens et services produits par les détenus ; à ce titre, elle est chargée de gérer le compte de commerce intitulé « Régie industrielle des établissements pénitentiaires » ; - d'animer un réseau de partenaires publics et privés sur le territoire ; - d'assurer la promotion du travail d'intérêt général et de l'emploi pénitentiaire pour les majeurs et les mineurs, d'établir des statistiques et d'évaluer la mise euvre de ces dispositifs ; - de proposer au garde des sceaux, ministre de la *** les évolutions législatives et réglementaires pour faciliter la mise en euvre opérationnelle des offres d'activité par les structures partenaires. - Au sein de l'ATIGIP, le service des systèmes d'information est un Service des Fonctions Supports (SFS), en charge de l'accompagnement informatique de l'ensemble des entités de l'ATIGIP et plus particulièrement du Service de l'Emploi Pénitentiaire (SEP). Le service de l'emploi pénitentiaire (SEP) est en charge de l'emploi pénitentiaire en régie et à ce titre assure la gestion technique, commerciale, administrative et financière des ateliers de production de l'agence) implantés au sein des établissements pénitentiaires. Il est doté des moyens structurels et fonctionnels permettant de développer le travail pénitentiaire. Le service de l'emploi pénitentiaire compte à ce jour 55 ateliers implantés dans 31 établissements pénitentiaires. Il réalise une production industrielle dans 12 secteurs d'activité dont : confection - menuiserie boissellerie - métallerie - mécanique générale - imprimerie - informatique - traitement du son et de l'image - travail à façon -cuir - exploitation agricole. 1 200 détenus y sont employés et encadrés par 160 personnels de l'administration, appuyé par 60 personnels à Tulle (19). En 2023, le service de l'emploi pénitentiaire