SAFESQUARE - Support aux utilisateurs en informatique (H/F) 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Offre n° 5203091
SAFESQUARE - Support aux utilisateurs en informatique (H/F)
93 - TREMBLAY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Support applicatif : · Détecter, analyser les incidents et apporter une solution aux utilisateurs pour toutes leurs demandes d'assistance logicielle aux applications métiers · Suivre le traitement et la résolution des demandes par nos fournisseurs ou les équipes internes · Remonter les demandes d'améliorations souhaitées par les utilisateurs ainsi que les anomalies récurrentes · Participer aux groupes de travail d'analyse et de résolution des problèmes récurrents · Rédiger et mettre à jour la documentation : manuels utilisateurs, guides de support, documentation technique · Former et accompagner les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités des applications métiers Support technique : · Installer, paramétrer et maintenir le parc d'équipements informatiques fixes et mobiles (ordinateurs, écrans, smartphone, tablettes) · Tester les nouveaux matériels · Gérer les accès des utilisateurs aux différentes applications métiers Poste basé à Roissy CDG, avec déplacements réguliers sur Orly et Le Bourget. Déplacements exceptionnels sur nos sites de Province. Formation : · Licence en informatique (ayant approfondi l'administration des Systèmes d'Information et l'nformatique de gestion) · 1 à 3 d'expérience sur de la gestion d'applications métier Compétences · Maitrise des Systèmes d'Exploitation (Android, Windows, .) · Administration de solutions logicielles · Bases en anglais (écrit et oral) Qualités : · Sens de l'écoute, communiquant et pédagogue · Proactif, curieux et polyvalent. Capacité à trouver des solutions
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 33780,00 Euros à 34240,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Entreprise
SAFESQUARE
Garantir le plus haut niveau de sûreté, à ceux qui vous sont le plus chers lorsqu'ils voyagent, est notre raison d'être. Nos promesses : vous assurer une tranquillité d'esprit et leur offrir un voyage paisible. Pour cela, SAMSIC Sûreté Aéroportuaire et le Groupe HUB SAFE allient le meilleur de leurs deux mondes et deviennent SAFESQUARE. Nous associons ainsi des équipes d'experts en sûreté à des applications et processus innovants, au service de la sérénité de tous n...
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